В целом зал неплохой и месторасположение удобное, но данный клуб абсолютно не клиентоориентирован. Заболел я ковидом просрочил платёж, пришёл заниматься, мне сказали оформляй заново членство клуба за 4000 руб. И в целом для старых клиентов ни каких бонусов нет.
Попытаюсь написать максимально развернутый отзыв и подробно и обьективно описать минусы
Отдыхали семьей в начале июня 2023 года. Как оказалось потом это не сезон. К нашему приезду дом не особо был готов к приему гостей: бассейн наливался прям при нас холодной водой, можете представить сколько дней он нагревался чтобы в него просто залезть. В номерах натягивали потолки, в том числе и нашем, территорию готовили, и убирали очень неохотно. Лавочки на которых хотелось бы посидеть, сидеть невозможно, все кто отдыхал испротил свои вещи. Не только лавочки в ужасном состоянии, но и качель около бассейна. В номерах просто ужасно пахло плесенью, если открывали балкон то залетали клопы, шершни, осы и тд. Если закрывали опять жуткий запах плесени. Думали кондиционер спасет, но он нормально 30 минут работает, потом весь трещит, ночью спать невозможно. Пледы под которыми спать видимо не стираются, ужасно пыльные, проженные, с запахом. Просили через 5 дней поменять нам полотенца так как не просыхали на балконе, но нам отказали, 1 полотенце на человека на 10 дней, так же и по постельному белью. За 10 дней в номере ни кто не прибрался ни разу, работницы хозяйки почти совсем не работали, то музыку слушали то по вайберу общались. Бар про который пишут конечно же не работал, вино и чачу у хозяев брали, по вкусу нормально, но голова болела у всех особенно после вина, хотя пили мало. Аэрохоккей оказался платный, дети расстроились. Настольный теннис хуже чем в санаториях из 90, ракетки облезлые, мячики треснутые. Сковородок на кухне много, а вот крышек на них нет совсем, одна крышка только большая была. Тарелок и чашек много, а вот ложек и вилок не хватало. Холодильников на кухне нет, что очень неудобно, в номерах они таки маленькие что туда ни чего не умещалось. Газовую плиту мыли совместно с другими отдыхающими, тряпки и полотенце на кухне менялись раз в пять дней. Воняли жутко. Первые дни была проблема с водой но ее решили, но 3 дня почти без воды это неприятно.
Ребята какая же у вас кухня и какие у вас не культурные доставщики. Только из за них у вас приостановил заказы. Проводите с ними работу иначе вы будете терять клиентов
Ребята, это конечно уровень "мое подчтение".
Решили собраться с друзьями на небольшой корпоратив 23.12.2022. Везде все было занято, дозвонились до сальвадор дали и о чудо есть свободный столик на 4 человек да еще и с возможностью разместить еще пару человек. 1000 руб депозит, караоке. Вообщем сказка. Мы встретились и решили сначала на квартире посидеть и тут нам звонят и говорят " НУ ВЫ ГДЕ? Мы вас ждем, сейчас бронь слетит". Мы бегом выезжаем, приходим в ресторан, а нам говорят 500 руб. вход. Сразу вопрос возник они в депозит уйдут, нам говорят нет, это платный вход. Ну мы повозмущались, но деваться некуда, заплатили. Нас проводили за столик, это прям столик человека на 3, а над говоловами колонка висит, то есть не поблизости колонка а прям на головой. Ну думаем ладно. Открываем меню, цены демократичные, наверно в городе толь пмбар можно сравнится по ценам. Собрались заказывать, но тут я понял что караоке то не будет, потому что телевизоры выключены а со сцены поет певица. Мы к администратору, она нам говорит у нас караоке с сентября занято))) вообщем мы встали и ушли, деньги нам вернули. Вообще говоря что заведение неплохое, но ситуация неприятная