Меркада Груп, что-то нужно делать с сервисом. Пришли поужинать с друзьями, обслуживала нас (если это можно так назвать) менеджер Инга. Супруг спросил про пару напитков, как их подают, на что было сказано "Я не бармен, сейчас он к вам подойдет и расскажет". Прождали мы бармена около часа, за это время нам принесли десерт и чай. Звали Ингу раз пять, она делала вид что нас не видит. В итоге решили ресторан покинуть, настроение испорчено, в зале было 4 (!!!!!) столика занято. Когда расплачивались, нас спросили все ли понравилось. Супруг высказал мнение о сервисе, как итог Инга посоветовала нам посещать другие места, раз здесь нам не нравится. Сказала что бармена у нее и не было и он не подошел бы к нам, официантов у нее тоже нет, обвинила нас что мы долго выбирали десерт (ну наверное потому что она сама не могла нормально объяснить какие десерты есть, а каких нет, в двух видах мороженого разобраться не смогла). Разговаривала Инга по-хамски, явно человека не учили сервису, что такое гость она не знает. Неприятно что друзей пригласили из другого региона и такое впечатление осталось у них. Совету Инги конечно последуем, будем посещать другие места.
Захожу по праздникам, когда нужен букет 😍 Спасибо за такой классный сервис, чувствую будто меня всегда ждут 😁😁😁 С наступающим, благодарных клиентов 💐
Balance Coffee
October 2022 •
5
Очень приятное место, вкусный кофе и вежливый бариста 🥰
Rent Auto
September 2022 •
5
Брали авто для поездки по республике в июле. Тк мы местные, до этого не сталкивались с арендой авто и честно говоря были опасения. Но хочу поблагодарить Роберта, во-первых за очень крутое отношение к клиенту, никакие вопросы не остались без внимания. По расчету тоже все было четко. Сами машины достаточно новые, для поездок по Осетии прекрасно подходят, что в равнинной, что в горной местности проблем не было (понятно что машина не для оффроуда). Желаю компании и далее процветать, расширения автопарка и благодарных клиентов ;)
Мадина