Welt-Auto
May 2018 •
1
Вчера менял масло в данном автосервисе. Записался на 19:30, попал в пробку, успевал только к 20:00. Позвонил предупредил девушку Ольгу, на что получил ответ, что можете уже не ехать, так как масло вам поменять не успеют, сервис работает до 21:00. Всё же решил доехать и узнать, так как было по пути, и отзывы о данном сервисе положительные. Приехал, спросил приёмщика Сергея, сказали что уже никого нет. Но после звонка в цех, всё же приняли и сказали давайте оформляться (видимо нельзя отказывать клиентам, которые уже в пришли). Расходники были мои, масло и фильтр. Камеры в автосервисе (на мониторе, в клиентской зоне) стоят так, что не видно что делает мастер под капотом. Теперь к делу: При расчёте стоимости, с меня взяли 600₽ за замену масла +250₽ за снятие и установку защиты Картера + 50₽ за медную прокладку сливной пробки. На мониторе в клиентской зоне, я точно видел что защиту Картера не снимали, и даже ничего не снимали. При расчёте я уточнил, снимали ли её вообще, на что Сергей ответил, - "Конечно! Я сам видел!". Спорить не не стал, мало ли я не заметил. Дома загуглил, и оказалось, что я был прав, для замены масла, не требуется снятие защиты. А медное колечко входило в комплект того фильтра, который я привёз. Так же мастера, совершенно не разбираются в машинах, никто меня не предупредил, что для замены масла в моем двигателе, нужно 4,2л масла, у меня было только 4л с собой. И налили мне 3,9л (в чем я теперь тоже не уверен) и оставили 100г на корректировку уровня масла. Выехав из сервиса, сразу не понравился звук двигателя. Утром проверив уровень масла пришёл в ужас, меньше минимума. Для моей машины это безумно критично! Пошёл, докупил масло, долил почти 0,5л. Не приятный звук чуть уменьшился, но не пропал, надеюсь, что не запорол движок, так как проехал не больше 50км. Итог: Персонал толи усталый, толи просто хамоватый, берут деньги за услуги, которые не оказывают, ещё и врут. Плохо разбираются в своей работе. Полное ощущение, что отзывы и оценки на автопорталах просто накрученные или купленные.