Не первый год заказывала доставку в Ленте. Всегда хвалила сборщиков и отправляла чаевые. Но времена изменились, такого безобразия как в последнее время не было . И понятно почему это происходит. Сборщики Ленты теперь участники совернования на скоростную сборку а на качество того ,что оетит в ваши корзины им плевать. Кладут все что попадется под руку. Гнилое ,испореченое,не кондицию,которую пора списывать, вообще не тот товар который в заказе.
А в поддержке после многочасовой переписки, если хватит сил терпения и нервов в итоге отвечают -вам промокод на следующий заказ от такой то суммы... Т.е.еще и нервы нужно портить в следующий раз. Но и это бывает не всегда. Иногда вам просто не отвечают. Вы заплатили ,прибыль принесли а остальное ваши проблемы...
Позвонила сборщику ,задала вопрос есть ли него совесть и не стыдно ли ему так относиться к своей работе и клиентам, так он меня обхамил и послал куда подальше, сказал что теперь в Ленте такие стандарты качества! Хочется спросить у руководства этого предприятия вы совсем потеряли свое лицо ,если ваши сотрудники так себя ведут?
В общем добиться ничего не возможно и если не крайняя и необходисть и не возможнрстт после юперацмии пойти в магазин никогда бы не стала обращаться в Ленту- доставку
Это попусту потраченые нервы,деньги и испорченое настроение!
Лента-позрр!
На фото кальмары с/м и зелень из Лнты
Dixi
December 2024 •
1
Приз за антисанитарию!
Да каких пор в этом магазине будет твориться безобразие. Жители ближнего зарубежья вероятно приватизировали этот магазин и бесполезно взывать к их совести и пониманию. Мы для них никто и зовут нас,жителей Петербурга ,никак. Грязь ,которую они там развели ни в сказке сказать... Люди пачкают и портят свои вещи . Всем плевать!При мне женщина испачкала дорогостоящую куртку в разлитый на полке с товаром майонез и чуть не плакала,не понимая ,что ей делать дальше... Но их ,людей с востока,это не касается.
Ленты перед кассами никогда не вытирают,сколько бы не просили. У кассиров нет тряпок. Острый диффицит тряпок в сети Дикси. Вызвала администратора. После долгих ожиданий вышла девица ,сказала, что она якобы администратор. По каким приметам это можно понять? Ни спецодежды ни бейджика,в какой то грязной,полурваной одежде и ведет себя нагло по хамски. Попросила ее выдать тряпки кассирам. Она ответила что ленты , оказыаается ,вытирают в конце смены и не обязаны за каждым из нас здесь убирать . Тем более если мы свою картошку ставим на эту самую ленту. Интересно мы из дома приносим картошку или все таки покупаем ее в данном магазине. В общем разговаривать было бесполезно да и не с кем . Девица повернулась махнула рукой и ушла. .
-Можете жаловаться куда хотите- гордо сказала она. Судя по всему жителям востока на нашей земле никто не указ. И грязь в магазине это трудности покупателей а не персонала. Видимо в тех краях откуда они родом такое понятие как чистота не существуют. Да собственоо судя по внешнему виду сотрудников так и есть!
Наведите порядок в этой грязной лавке и объясните своим хабалистым сотрудникам для чего и для кого существует магазин,почему там должно быть чисто и кто им платит з/п!!!
А ведь всего лишь попросила вытереть грязную ленту(и не в первый раз)
Rautu
December 2024 •
5
Не смотря на то ,что вкусные салаты подпортила не очень вкусная паста, все сполна компенсировало обслуживание! К сожалению не могу вспомнить имя официантки но ее работа и умение создать прекрасную атмосферу и волшебное нвстроение у клиентов выше всех похвал!
Такой сервис в ресторане маленького города удивил и порадовал. Спасибо!
Рккоменлую посетить это местечко!)
Poplavok
December 2024 •
1
Стыдно назвать эту забегаловку рестораном. Все ,конечно,выглядит прилично,на первый взгляд. Но ! Обслуживание ниже плинтуса! Где это видано чтоб администратор решала, что клиент должен заказывать. Она еще и злобно фыркает и ненавидяще смотрит на вас .Ей видите ли не нравится ваш выбор. Такого хамства не встречала нигде,хотя много и часто езжу по стране. Объясните мадам администратору что в ее задачу входит купировать любой конфликт ,а не создавать его хотя вряд ли ей понятны такие слова. Очевидно ,этому заведениюю ни клиенты ни их деньги вообще не нужны. Там наверняка какие то внутреннии процессы идут весьма успешно и мы там лишнии. Не мешайте им в этом ,не тратьте время и нервы! Вокруг полно приличных мест и весьма вежливого обслуживания!
Не рекомендую!
Интересно ,тому кто вложил деньги в это заведение приятно читать такие отзывы ,только потому ,что он не умеет подбирать персонал?
Отвечая на вашу глупую отписку...Из всего меню меню приглянулся не только суп но еще и белое вино и морепродукты,которые видимо ваши неумные правила и злобный администратор попробовать возможности не дали. Видимо недовольное выражение лиц ваших сотрудников и надменный тон тоже правила вашего заведения!
Клиент всегда прав- единственное правило любого заведения.И удовлетворить пожелвние тех ,кто вам платит ваша задача. Так делают все кто понимает, что мы к вам приходим на для того чтоб вы нас поучали или портили нам настроение. Может это совсем не ваш бизнес,если такие простые смыслы вам недоступнв?
Salamander
November 2024 •
1
Скидки конечно большие . Но ! Зачем нужны скидки, если в магазине бардак и сотрудники не могут найти товар. Будний день! В магазине ни одного покупателя,2 продавца страдают от безделья. 20 минут ожидания. Товар есть и одновременно его нет .Окзывается он просто лежит не в тех коробках и найти его не представляется возможным. О,чудо! Это выяснилось только когда в магазин зашел единственный покупатель.А может это сделано специально ,чтоб придержать товар пока закончатся скидки? Как то с трудом верится, что две сотрудницы которые скучают в зале не могут навести порядок на складе. В общем обман ,везде обман!
Rostic's
November 2024 •
1
Старший смены Димочка ведет себя нагло и по хамски. Обслужить покупателей через кассу отказывается потому, что касса ,якобы, не принимает карты для оплаты. А для чего вообще там стоят кассы?Сказала что оплачу наличными он заставил ждать не менее 10 минут, потому что этот хам разливает колу по стаканам,хотя заказов на табло нет и ему некогда вас обслуживать. Ведет себя крайне дерзко и вызывающе ,провоцируя конфликт Ему плевать что перед ним пожилая женщина. Интересно со своей мамой он так же по хамски себя ведет? Отвратительное место и еда стала столь же отвратительной . Мексиканский бургер вообще есть не возможно. В общем какая еда такой и персонал и наоборот. Как только вернулись к Ростиксу стало все отвратительно!
23 Cafe La Brasserie
September 2024 •
3
Три звезды по праву официантам! Обслуживание выше всех похвал! И выглядит кафешка очень приятно. И названия в меню мудреные и пафосные Но! По факту все просто,даже слишком!
Паста с фаршкм и томатами( может не точное название но все поймут о чем речь)..слишком кисло,недосолено и не вкусно...в придорожных кафехах наверняка готовят лучше! Была уставшая и голодная поэтому решила поужинать рядом с гостиницей! Больше такой ошибки не допущу. Хотела заказать еще фондан ,но после таких макарон не решилась. Вино-газировка кстати тоже ужасное и почему -то кроме категории Брют, вариантов в этом заведении не существует. В общем впечатление не важное!
Skoro Pizza
August 2024 •
4
Местоположение удобное,всем известное и в рекламе не нуждается.. Еда не плохая ,особенно если учесть, что это глубокая провинция и не требовательные посетители рады всему. Др заведений общепита в деревне нет. Конкуренции-ноль. Но! Обслуживание ужасное. Работают медленно. Кружатся на одном месте и не понимают, что им делать. Даже два посетителя для них очередь... За кассой в будни нет сотрудника . Девочки прячутся на кухне и сидят в своих телефонах. Ребятки оторвитесь от своих великих дел на экранах ,вы на работе!
Руководству наверное нужно лучше обучать и мотивировать персонал. И почаще просматривать видеоконтроль.
Хотя в любом случае хорошо что появилось такое место..
Hot Spring
August 2024 •
2
Ничего хорошего в этом бассейне нет. Дорого! Никакого сервиса кроме грязной раздевалки и покореженного душа, вода из которого льется без остановки т.к.нет крана, за что мы видимо и платим.Вода в бассейне самая обычная. Охранник, он же кассир ,расскажет вам сказку про уникальность воды, которая почему то не отличается от воды в любом бассейне любой гостиницы. Скользкие ступеньки из свареныз труб. Подскольнулась и ушибла пальцы на ноге. Видимо хозяину плевать на все. Но сказать об этом некому т.к персонала нет, кроме пожилого дяди охранника который явно страдает забывчивостью (не мог вспомнить, что должен дать сдачу) не умеет считать и ему не до чего в дикой жаре с его жутко лишним весом. Пожалели бы человека! Но ,собственно посетителей там тоже нет. Люди узнают цену за вход /въезд и уезжают понимая всю неадекватность данного сервиса.
Не рекомендую. Деньги на ветер!
State Museum Reserve Pavlovsk
July 2024 •
5
Невозможно описать и рассказать все ,что вы увидите посетив это место. Такие яркие эмоции испытываешь не часто! Но! Нужно понимать что обойти самостоятельно территорию заповедника невозможно! Если есть возможность возьмите авто / вело-экскурсию. Это очень познавательно и увлекательно! Место действительно уникальное и неповторимое! Здесь рукотворное так деликатно вплетено в дикую природу что невозможно отделить одно от другого. Вся территория ухожена и содержится в порядке не смотря на огромное кол-во посетителей. Спасибо сотрудкикам за бережное отношение к этому памятнику нашей истории!
Важно посещать такие места и понимать все величие и красоту нашей Родины!