вера к.
5
0
subscribers
0
subscriptions
275.1K
views
Записываюсь в данную клинику на анализы через lab4u, очень удобно по местоположению.
Первый раз пришла летом все очень быстро сделали и оформили. Через 15 минут я вышла довольная.
В этот раз пришли с ребенком.
Прошу обратить руководство на общение администраторов с клиентами. Личные проблемы администратора, не должны касаться клиентов. Даже в госуда Мы не опоздали, пришли за 15 минут до нашего времени. Все данные были в заказе. Потребовали паспорт родителя и свидетельство о рождении ( честно говоря предупреждения об этом в памятке не было) муж ответил паспорта нет, администратор ответила обслуживать не будем. Хотя все было оформлено по предоплате. Я всегда ношу с собой паспорт и ребенок в него вписан, этот вопрос решили.
Мы записаны были к конкретному времени, но нас отправили в общую живую очередь, что более чем странно, для чего тогда запись ко времени?
Как итог, больше не буду записываться в эту клинику, осадок остался неприятный.
Отдыхали девчонками. Приятная обстановка, музыка, быстрыее официанты, они еще и танцуют. Класс. Спеть не удалось, не поняли как заказывать песню) и ушли рано, а так все здорово по программе. Но!!! еда не вкусная. У суши рис недоваренный, домашние лимонады с очень большим количеством варенья очень приторные ( может это и не плохо, но больше морс напоминает домашний) касательно настоек, честно не зашли. Обратите внимание пожалуйста) может быть вам сменить поставшика) За это ставлю четверочку.
Персоналу нужно быть клиентоориетипованным. Я взяла роллы в кафе. Отошла посмотреть яблоки и вернулась к кассе кафе, что бы оплатить роллы. Но мне их не пробили, стали пробивать пиццу девушке, которая подошла после меня. Сотрудник объяснила это тем, что она стояла выбирала пиццу. В смысле? Я подошла к кассе первая и спокойно ждала, когда для девушки выберут пиццу. И мне не понятно, почему ее стали обслуживать. Очень не приятно. Роллы в итоге я брать не стала. Минус выручка и клиент.. Просто буду ходить в другие магазины или кафе.
Только что, ваш курьер выскочил перед нашей машиной на светофоре напротив ТК Лондон Молл . Буквально в 50 см... с тротуара на пешеходный, перед автомобилем. У нас был зеленый свет . Хорошо, смогли оттормозиться. Иначе была бы ситуация,в которой курьер мог остаться инвалидом или отправиться на кладбще, а мой муж в тюрьму. Научите курьеров соблюдать правила дорожного движения.
Зашла купить на вынос для себя и ребенка , еду выбрала, но по напиткам не оборатила внимание. Малыш захотел обычный бутылочный сок) После обратила внимание на цену, слегка опешила стоимость сока детского 0,2 за 400 рублей, обычный сок Я ( видимо наценка за стекло). Знала бы заказала бы свежевыжатый. Растерялась, даже цену уточнила, может быть ошибка, ан нет. В общем ребенок конечно доволен, но сам факт)))) нагетсы с картохой фри 600 руб и сок 400 руб. )))) Маркетологи огонь и управляющая, позавидовать.
В моем присутствии продавцом магазина была продана табачная продукция лицу не достигшему 18 лет. Документ удостоверения личности не попросили, просто продали и все. Действия противоречат действующему законодательству. Прошу обратить внимание руководству компании.
Это на Бадаева 14. учреждение маркетинговый ход клиники 21 век.
1. Не дозвониться
2. Записываешь ребенка к врачу, а запись пропадает.
Куда я пойду после этого, на ул Коллонтай в 21 век, на коммерческой основе, без нервотрепки пройду врачей.
За это конечно 5 баллов.
Раньше можно было прогуляться бесплатно. Очень удивились платному входу. Не понятно за что? Какая услуга предоставляется? Деньги из воздуха. Креативненько. Со стороны парка можно полюбоваться бесплатго. Расстроили. Прям очень патриотично.
Время приёма измените в интернете. На сайте до 13.00, а по факту до 12.00. Приезжаешь в пустую.