Divanchik.ru
April 2022 •
1
Искал диван в гостиную, времени на посещения салонов не было, поэтому поиск ввёл через интернет, на сайте всё красиво оформлено, гарантия 5 лет, решил сделать заказ. Менеджер перезвонил уточнил информацию по заказу согласовали дату поставки. Привезли диван начали собирать и тут начались первые проблемы - размеры откидных спинок не соответствовали ширине сидения, сборщики начали колхозить вставками из шайб, по итогу пару дней эксплуатации, отвалился стопор сиденья стали разъезжаться, решил связаться с заводом, объяснил проблему, перезвонили через пару дней сказали, что готовы заменить диван, ок.Через неделю привезли диван, собрали всё норм, без колхоза. Начали эксплуатировать через 2 недели брусья в основании дивана начали испускать смолу, которая пачкала бельё в ящике, ладно закрыли глаза, далее через месяц наступают новогодние праздники приезжают гости, диван выдержал всего одну ночь в разложенном состоянии в основании подушки сломался брус, видимо лес не особо качественный с сучками, опять начали связываться с заводом по данной проблеме, сказали, что отремонтируют - подушку забирали 3 месяца, в итоге забрали и обещали в течении недели произвести ремонт, прошел почти месяц как уже и до сих ни чего.... А теперь о впечатлении в целом - диван серии Орта не советую, из минусов это не качественная конструкция, ламинированный слой ЛДСП отслаивается, несущие брусья из некачественной сырой сосны, по пропорциям картинки дивана на сайте и реальным пропорция не соответствует, откидная спинка имеет отклонения от вертикали, соотвествено при установки к стене образуется щель между стеной и подушкой из которой приходится доставать пульт от ТВ, имеется прошупь ЛДСП не обоснованная экономия на поролоне, отсутсвует ортопедические свойства сидушку, они очень забитые, жёсткие из-за чего очень чувствуются стыки, спать не удобно. Единственное нет замечаний по ткани, она легко чистится. Всё остальное сервис, конструкция, удобство - ужасное.
ProfiDvice
April 2022 •
5
Отзывчивые менеджеры Дарья и Виктория помогли оперативно решить не простую задачу по ремонту фасада, подобрали в цвет металл в течении получаса была изготовлена фасадная панель точно по размерам, огромное спасибо!