Работаю с этой компанией больше года, все более-менее, но с этим ПВЗ какой-то сюрреализм. Посылка отправлена с условием получения в ПВЗ, через 4 дня появилась запись в программе, что отправлена обратно в интернет-магазин,якобы клиент отказался от встречи с курьером. Курьерскую доставку не оформляли. Менеджер оформил претензию. Тишина. Клиенту сказали, что ошиблись, коробки у них, примут обратно на баланс и позвонят. Время прошло-тишина. На горячей линии ничего пояснить не могут, информации нет. В программе только пометка что отправлено в интернет-магазин, но еще не в пути. Где заказ на самом деле выяснить невозможно. Хоть бери билет и лети в Коммунарку (из Краснодарского края). Отвратительная работа! Ориентированность на клиента -0%. Я, в свою очередь, своему клиенту ничего пояснить не могу. Очень пожалела, что отправила этой ТК, главное сама и предложила. Нужно было отправлять Почтой России.
Очень понравилось,не были несколько лет,разительные перемены к лучшему! Туалет вполне себе приличный,душ,вода холодная,горячая,шезлонги,есть места для отдыха с палатками,пляж чистый,есть магазин,столовая,с морем повезло-было чистое,цена вполне себе спокойная,вернемся однозначно! Живем в Горячем,час езды и можно спокойно провести время
Тот случай,когда ассортимент,выкладка товара,радушие и аккуратность персонала располагает посещать этот магазин🤗но это касается только этого магазина и только в Горячем Ключе)
