U Neptuna
August 2024 •
5
Очень приятное место. И очень вкусно!
Artlik
March 2024 •
5
Очень крутой салон. Персонал профессионадьный. Екатерина Ролдугина, мастер маникюра - делает на 5+. Очень нравится, как работает
Artstudio Nevsky
March 2024 •
4
Очень уютный отель. Чистый. Не понравилось, что завтракать нужно ходить в соседний подьезд в отдельный ресторан.
Lebedi
February 2024 •
5
Работают профессионалы. Внимательно выслушают, объяснят все, очень любят животных. Мой питомец часто рстается на передержке, и я спокойна.
Art Breakfast
January 2024 •
5
Очень уютное кафе. Все продумано для клиентов: атмосфера, меню, персонал. Еда домашняя и вкусная вкусная, кофе обалденный, персонал очень вежливый. Хочу возвращаться снова и снова. Очень рекомендую!
Mirage Park Resort
June 2023 •
5
Крутой отель. Территория очень большая, ухоженная. Есть горки, зоопарк, детская площадка. Ресторан имеет много посадочных мест, еда разнообразная. Даже мне, как любителю правильного питания, имелся широкий выбор блюд. Много фруктов))) Номера чистые. Всем рекомендую!
Hoff
March 2022 •
1
Первый раз столкнулась с Hoff и надеюсь, последний. Сервис ужасный, клиентов обманывают, свои ошибки исправляют за счет кошелька клиента. 2 заказа делала и все с выяснениями, нервами, временем и деньгами. Первый заказ - кухня. Нарисовали хорошо, привезли через 10 дней. Я удивлялась оперативностью услуги. С приходом сборщика выяснилось, что один шкаф привезли другого размера, большего, чем мне нужно. Начали думать, что делать. И тут сборщик говорит, что в заказе указано, что клиент уведомлен, что шкаф будет бОльшего размера, и согласен заплатить деньги за распил. Удивлению не было предела. Звоню в клиентский сервис и выясняю, кто и когда со мной согласовывал платный распил. Выяснилось, что продавец самостоятельно решил это сделать, поленившись позвонить мне и обсудить ситуацию. Параллельно делала второй заказ - прихожая. Специально искала шкаф 40 см шириной. Нашла его в hoff и заказала вместе с тумбой для обуви, вешалкой, шторами и тюлем. Заплатила за доставку и сборку. Привезли оперативно, деньги сняли оперативно, но..... Увы, счастье закончилось с приходом сборщика. Он огорошил меня тем, что шкаф другого размера, начали выяснять, кто ошибся. Выяснилось, на сайте неверно указан размер шкафа, вместо 60 см указан 40 см. И мне, конечно же, 60 см не подходит, не влезает в нишу коридора. И начались круги ада в течение 3х недель. После обращения, мне только через 2 дня позвонили, пытались найти шкаф маленького размера. Выяснилось, что у них такого нет, согласовали возврат. Еще неделю пыталась с ними договориться, чтобы шкаф увезли. Им это было не интересно, к сожалению. Звонила в службу сама каждый день. Через 12 дней шкаф забрали. Начала просить вернуть деньги. Со скрипом подтвердили возврат, но в размере 8600 руб, самое интересное, что шкаф стоит 9700 руб. Стоимость сборки отказались возвращать, объяснив это тем, что собирали полку (это значит, они совместили 4 досточки). Разницу между стоимостью шкафа и возвратной суммой объяснили размером скидки, которую они применили на весь мой заказ. Обращу внимание, что стоимость шкафа - это половина стоимости заказа. И всю скидку они решили применить только на шкаф. Почему, не трудно догадаться - чтобы не возвращать деньги. Это люди, которые ввели в заблуждение клиента размером шкафа, теперь говорят, что скидка только на шкаф. На вопрос - распределить сумму скидки на все товары, получила отказ. Вот так! Заказ был сделан 8 февраля, сегодня – 1 марта. Денег до сих пор не получила. И как с ними разговаривать дальше, не понимаю.