Ivanovo-Lada, LADA
May 2024 •
1
Я очень очень редко пишу отзывы, но данный случай исключение. С покупки автомобиля в 22-м году постоянно обслуживал автомобиль у данного дилера, делал ТО и межсервисное обслуживание, всё вполне устраивало (порой приходилось посидеть лишний час но не больше) до недавнего посещения. Записался на замену масла на конкретное время, стоимость всех работ с расходниками была озвучена в 4 тысячи. Приехал в назначенное время, мне выдали бумаги, которые я подписал где была указана стоимость в 4 тысячи. Передал ключи и пошел в зону ожидания. Через полтора часа ожидания я по камерам наблюдал однотипную картину как моя машина просто стоит в зоне мойки. Что ж поделать машина отдана, документы подписаны. Дождался пока мне поменяют масло, всё прошло в штатном режиме, без каких либо форсмажоров и дополнительных работ, подхожу к стойке для получения документов для оплаты в кассу как мне уже дают документы в которых стоимость обслуживания стала просто 5 тысяч. Почему? а потому что. Прямо как в анекдоте позиция в чеке "проканало". Выбор не большой, понимая, что меня просто развели на ровном месте иду оплачивать. Кажется финишная прямая, подошел, оплатил и уехал забыв всё это как страшный сон. Но нет. На кассе я простоял еще пол часа. Пройдя этот квест я получил машину. С "красивым" разводом тряпкой по пыльному капоту и помытой крышкой багажника (видно пыльный автомобиль мыть на столько сложно, что за полтора часа сил хватило только на это). Открыв капот я увидел еще один "приятный" сюрприз в виде отсутствующей пластиковой декоративной накладки двигателя, которую еще пришлось прождать минут 10. На итог что я получил от официального дилера: 1 - минус 3 часа жизни ради простой замены масла 2 - дополнительная 1 тысяча к оплате потому-что потому 3 - непонятно какие разводы на капоте (в данном случае я, наверное, должен поблагодарить что не поцарапали) 4 - забытую накладку (появляется вопрос о необходимости лично проверять закручена у меня защита поддона или просто наживлена, а то может тоже забыли или забили) 5 - новое масло и фильтр. На итог я имею 1 плюс из 5. По этому и оценка у меня соответствующая. Вопрос стоит ли мне отдавать машину на ТО-3 отпал сам собой. Боюсь представить сколько это займет времени, что они смогут там забыть не поставить или не закрутить и платить 12 тысяч, а может и больше с позицией "проканало" желания нет. А ведь всего год назад всё было адекватно. Обидно.