Ninki
August 2024 •
1
НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, если не хотите остаться без наряда и без денег. Заказ #1971943087 был сделан 18.08.2024. платье и кардиган был на предзаказе - поступление ожидалось с 20 августа. Дополнительно был сделан звонок в магазин, я предупредила, что наряд на очень важное событие - свадьбу, как второй наряд. Спросила - есть ли гарантии, что костюм будет у меня до 27.08 или все же мне лучше поискать другой вариант? Менеджер заверил "не волнуйтесь, все будет хорошо". 27.08 при попытке связаться с магазином была получена формальная отписка - вашего наряда нет, можем предложить розовый. 27 августа мне это сообщили! Серьезно? Розовый? Зачем брать заказ, обещать его исполнение и бросать клиента в последний момент в безвыходной ситуации? Деньги конечно же вернуть обещают, но не раннее чем через 7 рабочих дней. Вот так благодаря "уважению" к своим клиентам магазин испортил мне предсвадебные дни и за 2 дня до свадьбы я вынуждена бегать по магазинам, тратить дополнительные деньги и нервы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. КЛИЕНТОВ СВОИХ НЕ ЦЕНЯТ, НЕ УВАЖАЮТ. ГОВОРЯТ ПО СКРИПТАМ И ДОСВИДАНИЕ.
Provokator
June 2024 •
5
Очень понравился подход, забота и внимательность стилиста Зарины. 100% попадание и любовь с первой примерки. Вкус шикарный!
Love Republic
August 2022 •
1
Зашла написать отзыв и поняла, что я такая не первая. Магазин в ТРЦ Метрополис. В целом, являюсь частым покупателем в этом магазине. В очередной раз купила там пиджак и брюки, долго сомневалась брать или нет, так как размера подходящего не было, но очень понравилось сочетание. Была не была, возьму, примерю дома, если что отнесу в ателье - думала я. Вернулась домой, на следующий день пошла в ателье, стоимость работы оказалась сходна с ценой самого костюма. Расстроилась и понесла возвращать вещи обратно (впервые в этом магазине, на секундочку). Кассир обвинила меня в том, что костюм ношенный, какие-то блестки на нем увидела, нюхала подмышки (мерзость-то какая). Принимать отказалась, предложила составить претензию и отправить на экспертизу. Ок, отправила. Ждём. Но к чему я все это, уважаемые сотрудники магазина - ваши вещи ежедневно примеряют сотни людей, и чистые и грязные и в блестках, и с автозагаром, и с тональным кремом и волочат по полу в примерочных. Вещи не стоят миллионы, а значит можно за ними не ухаживать и оставлять висеть как есть. Ну а когда покупатель возвращает вещи (ибо имеет полное право), чтобы скрыть свою халатность вы вешаете на него все что с этой вещью могло случиться за время прибывания в магазине. Впрочем, конкретно мой костюм откровенно был в идеальном состоянии. И судя по отзывам выше, смею предположить, что ещё и инструкция такая - брать психологическим давлением и не дать вернуть вещь в магазин. Каждый зарабатывает как может. Отвратительно.
One Million Flowers
March 2022 •
1
Добрый день! Совет - никогда не оплачиваете заказ в данном магазине до тех пор, пока не увидите цветок! Фото совершенно не соответствуют действительности. В случае отказа от неотправленного вам букета, свои деньги вы будете вынуждены "выбивать" неделями и получите их только в том случае, если неустанно будете им звонить и писать. Сначала они сообщают информацию, что вернут вам средства в течении 14 рабочих дней (якобы банк устанавливает такие правила), хотя закон обязывает осуществить возврат не более чем в течении 10 дней, но и даже по прошествии 14 рабочих дней, вас будут каждый день "кормить" завтраками еще n дней и в конце концов получив деньги вы увидите из выписки, что деньги вам были отправлены только в день "пика скандала". Исходя из этого вывод - возвращать вам ваши деньги в целом никто не планирует до тех пор, пока вы не проявите "напор".