В целом, отель хороший: бассейны устроили, оснащение номера неплохое и свежее, персонал отзывчивый, на территории чисто, ухожено, есть плюшки для детей.
Страдает организация, за что и сняла звезду: на ресепшн в 14-15 часов просто туча народу. Понятно, что это время заезда, но ведь отель, по идее, должен учесть, что в это время будет максимум гостей? Увеличить число сотрудников на регистрации на это время, например. Также проблема с завтраками-обедами-ужинами: лучше приходить к началу, иначе придётся минут 5 поискать стол. Думаю, отель оказался не готов к такому наплыву.