Aurora
July 2024
1
Купили 1 год назад диван с механизмом «аккордеон». У него сломался раскладывающий механизм. Звоним в магазин. В ответ «звоните на фабрику. У вас гарантия от фабрики». Звоним на фабрику. Ответ «да, гарантия есть. Но мы уже не делаем так, а делаем по-другому. А если по-другому, то надо менять весь каркас, а это не по гарантии уже». На вопрос «а какая ценность то тогда вашей гарантии и что нам делать теперь?» мы получили «ну что мы можем поделать? Поищите мастера на авито, может вам починят» Все поняли. Услышали. Больше в жизни не брали и не возьмём ничего с этой фабрики.