В магазин Kuppersberg в ТЦ Европолис пришла за техникой по рекомендации друзей. Для новой квартиры нужен был полный комплект техники для кухни, а также стиральная машина. С учётом того, что знакомых брендов уже нет, пришла познакомиться с техникой Kuppersberg. Консультант помог выбрать технику, которая подходит для моей квартиры (студия), нравится мне по функциональности и внешнему виду. При этом он не предлагал самую дорогую технику, а спрашивал, например, как часто я пользуюсь духовкой, пеку ли хлеб и тп, предлагал проверить, удобно ли будет вытаскивать противень на такой высоте или на такой. И только после этого мы определялись с моделью духовки. Я ожидала, что в мою ванную комнату войдёт только узкая стиралка, а в итоге консультант помог подобрать стиралку большего об'ема которая вошла в мою ванную. Когда посчитали стоимость всего комплекта техники (варочная поверхность, духовка, вытяжка, посудомоечная машина, холодильник, стиральная машина), компания сделала мне подарок: посудомойка по цене 1₽. Доставка была бесплатной. Оплата только за под'ем в квартиру. Сотрудники службы доставки вежливые и аккуратные. Всё внесли в квартиру, помогли проверить комплектность техники и её внешний вид. Я полностью довольна опытом покупки техники в этом магазине!
Работа компании действительно профессиональная. Менеджер по моему заказу точно и подробно об'яснил условия переезда, включая бюлдет расходов. Команда приехала во
время. Машина в хорошем состоянии, сотрудники аккуратные, общаются доброжелательно, несмотря на то, что тяжелые коробки им приходилось выгружать вручную с пятого этажа дома без лифта. Помогли запаковать коробки, телевизор. Я периодически порывалась им помочь, мне очень вежливо отвечали, что сами все сделают)). Все вещи остались в порядке после переезда. И важно, что озвученный предварительный бюджет расходов по факту переезда остался без изменений. Это был один из самых моих комфортных переездов)
В марте 2022 года сделала первый заказ в магагзине Handmadeteddy, который некоторые называют лучшим магазином товаров для создания мишек тедди. Так как это был первый заказ, выбрала оплату по факту получения в магазине. Кстати сказать, сайт интернет-магазина не адаптирован к мобильным телефонам, что для меня неудобно. Через два рабочих дня получила от магазина сообщение "приходите, ждём вас". Когда пришла в магазин, выяснилось, что мой заказ не собран. Сотрудник магазина сообщила, что у неё нет указаний собирать мой заказ. Не сказав более ни слова, отвернулась и начала собирать заказ. Мне такой подход не понравился, и я написала в поддержку. В ответ мне сообщили, что информация о том, что неоплаченные заказы собираются в присутствии покупателя в магазине, содержится в правилах магазина. Магагзину было жаль, что я вслепую поставила галочку при оформлении заказа, и порекомендовал мне воспользоваться услугами других магазинов товаров для мишек тедди.