Мотополе - официальный дилер Honda, Kawasaki, Suzuki, Cfmoto, Polaris, Ktm
March 2023 •
5
Приехала посмотреть себе нового железного коня)) была очень рада встретить девушку в отделе мототехники) Наталья легко и непринужденно рассказала о понравившимся мне моделях, дала рекомендации и поделилась опытом, сразу видно что человек в теме) спасибо за профессионализм))
Optimum Clean
May 2022 •
5
Приехали быстро, сделали все качественно! Огромное спасибо!
Service Center A-Ajsberg
March 2022 •
1
Вечером 05.03.2022 Обратилась в данную службу с заявкой по ремонту холодильника, (ремонт не срочный). Оператор девушка, мне любезно ответила, что заявку можем исполнить в этот же день (05.03.2022), что весьма меня порадовало. (раньше времени), уточнив все данные, после со мной связался или менеджер или мастер. Он так же подтвердил посещение 05.03.2022. День близился к закату, время 20.30 нам никто не звонил. Я позвонила сама в компанию, оператор Елена, подтвердила опоздание мастера, и обещала что мне перезвонят. В итоге, в 20.50 я снова обратилась в компанию, и думала уже звонить в экстренные службы, т.к. даже операторы/менеджеры не знали куда исчез их сотрудник. Удивительно, но мастер перезвонил буквально через 5 минут, как не странно я предложила перенести на следующий день утро или отменить заявку, с чем он радостно и согласился, и видимо радостно побежал "встречать жену из роддома". После этого я связалась еще раз с оператором, что бы отменить заявку, где мне оператор сообщила, что причину отказа она указать не может. Очень жаль. Видимо не дорожат работой. Внимание вопрос к знатокам: где клиентоориентированность? Почему не согласовали интервал времени исполнения заявки? (считаю недопустимы столь поздние визиты по НЕ экстренным случаям, для этого есть другие службы)
LeoDetailing
January 2022 •
5
Обратилась в эту студию в прошлом году на обклейку бака. Откатала сезон, нареканий нет. Все сделано отлично. Никита любит и знает своё дело, подходит с душой. Спасибо за оказанную услуги и сервис 👍🏼
Enotovil
January 2022 •
5
21.01.2022 посещали этот питомник по индивидуальной программе. Эмоции исключительно положительные. Все очень чисто, аккуратно. Персонал приветлив, хорошо знают свое дело, видно что любят своих подопечных))) Енотики отлично выглядят, чистые, подвижные. Перед посещением администратор провел с нами инструктаж по технике безопасности, если их соблюдать никаких проблем не возникнет. Ирина, все время нам с нами общалась, рассказывала про енотов, и про каждого подопечного))) Желаю процветания данному месту. Продолжайте в том же духе.
Raccoon house
January 2022 •
1
Сегодня (19.01) звонила уточнить по поводу акции на день рождения, и была "приятно" удивлена, мне сообщили что, акция действует только Именинник + 2 - 2300₽, или, если 1ый раз, то предлагают скидку в 20%. Информации об изменении нигде (в вк - последняя новость в декабре 2021, на официальном сайте, инстаграмм) нет, о скидках тоже. При всем этом, девушка по телефону вела себя не профессионально, не договорила, объяснить ничего не пожелала, просто кинула трубку (спасибо что не послала вслух), и мой номер теперь в игноре. И вся эта история ДО посещения, с таким отношением к клиентам, не сложно представить "сервис" сотрудников во время визита. Не исключаю, что девушка -оператор встала сегодня не с той ноги, или руководство так заботиться об актуальности своих страниц.