Maro Tours
July 2024 •
1
Мои дочери отдыхали в Египте, в Дахабе, 25 и 15 лет. Я заказала такси для поездки обратно из Дахаба в аэропорт Шарм-эль Шейха. Заказала ровно на 13 часов поскольку вылет был в 16 и ехать больше часа, 100 км. В 13 часов машина не пришла и я начала писать в вотсап по телефону указанному на сайте. Мне каждый раз отвечали- ждите, будет через 5-10 минут, и так несколько раз. Поэтому другую машину не заказывали, ждали. Такси действительно пришло, но в 13.35. Я беспокоилась, что дочери опоздают на рейс, однако водитель остановил машину и еще на 10 минут куда-то ушел с документами, без объяснений. После этой остановки я начала писать в компанию, что за такие услуги с подачей такси позже на 35 минут и с остановками в то время, как пассажиры опаздывают, я оплачивать не хочу. На что в ультимативной форме поступили угрозы, что дочерей сейчас высадят в пустыне и чтобы я деньги заплатила немедленно. Высадят в пустыне двух девочек, в том числе одну несовершеннолетнюю. Мы оплатили немедленно поскольку оказались в безвыходной ситуации- боялись опоздать на рейс и быть высаженными с угрозами посредине пустыни. По таким поводам нужно обращаться в полицию, четно говоря. На рейс дочери успели, впритык и еле-еле, бежали и просили персонал аэропорта помочь. Я не знаю куда обращаться с жалобами на такие "услуги". Делайте выводы сами нужно ли вам такое, с чем столкнулась я и моя семья.
Domovyonok
July 2023 •
1
В июне 2023 года я оформила заказ № 2623955 на уборку после ремонта на сайте ООО «Комфорт-сервис «Домовенок» на общую сумму 17 370, 00 (семнадцать тысяч триста семьдесят рублей 00 копеек). 30 июня 2023 года в мою квартиру от компании ООО «Комфорт-сервис «Домовенок» пришли четыре сотрудника. (Курбанова Арзыгул- бригадир, Ажимуратова Бурганай, Хикматов Дустмурод, Худойназаров Хасан). Во время уборки в квартире я не находилась, сотрудники оставались одни, ни о каких повреждениях имущества мне не сообщали, о чем сохранилась переписка с бригадиром. Во время уборки в переписке мне сообщили, что мойщик окон ушел и работы по мойке окон мне передадут во время приемки после уборки. Когда бригада закончила уборку, я приехала на приемку услуг. Во время приемки работ Курбанова Арзыгул отвлекала меня, показывала отдельные моменты по уборке. Матрас, который до прихода сотрудников компании лежал на полу, они поставили вдоль окна чтобы я не заметила разбитое ими окно и оплатила полностью стоимость уборки. Через 5 минут после ухода мойщиков я убрала матрас, которым уборщики закрыли разбитое окно на кровать и увидела разбитый стеклопакет сверху и донизу и след от удара. Факт порчи моего имущества был скрыт от меня и тщательно завуалирован. Я сразу начала звонить бригадиру Курбановой Арзыгул, но она мне не ответила и не отвечает до сих пор ни в вотсапе, ни по телефону. В тот же вечер я сообщила в телеграмм-канал и по телефону про повреждение окна в компанию Домовенок, однако никаких действий или заверений о том, что мое испорченное имуществу будет восстановлено, я не получила до сих пор. В компании мне сообщили, что передали мой запрос в отдел рекламаций, 6-го июля был визит сотрудника для осмотра разбитого окна, результата и решения нет в настоящий момент, хотя прошло уже 12 дней с моменты повреждения моего имущества и извещения компании об этом. Не звонят, не несут ответственности за то, что сами наделали! Ваши проблемы будут только вашими после такой "уборки" и обмана!
Kusochki
September 2022 •
5
Прекрасное место для посиделок с друзьями.официанты приветливые, делают много приятных бонусов, даже поздравили меня с днем рождения). Еда очень вкусная, отлично приготовлена, необычная подача. Атмосфера приятная, очень комфортно проводить здесь время) в общем - отличное место, всем советую