Yardy Superbar
October 2023 •
1
Чтож, ожидание-реальность с треском провалилось. Не буду советовать данное заведение и вот почему. Решила отметить свой день рождение в данном заведении. Как и полагается, забронировали стол, через соцсеть. Там нас уверели что бронь принята, ждём вас. По приезде в назначенный день и время я узнаю, что никакой брони в помине нет, на что я показываю скриншот. Тут неопытный персонал судорожно начинает искать того, кто может мне помочь. Менеджер в итоге посадил за свободный не самый удачный стол. После чего к нам подошёл официант и сказал, что мы обязаны заплатить депозит в размере 5000 рублей, о чем нас заранее должны были предупредить при бронировании, но этого не произошло. Мы попросили подойди менеджера, после чего с горем пополам удалось выбить нормальный стол и убрать депозит. В дальнейшем нас обслуживал не очень компетентный и довольно хамоватый официант. То он наехал на нас, почему коктейли приносит нам другой официант, хотя это явно не проблема клиента, то нам несли заказанный коктейль больше полу часа, а когда мы попросили отменить заказ,было сказано, что его и не будет, мол надо было у нужного официанта заказывать, хотя мы пользовались кнопкой вызова. В итоге я попросила, можно ли счёт, получило в ответ наглое "можно" и ждала минут 20. В итоге пришлось просто махать и орать официанту чтобы он подошёл. Как только он пришёл, спросил что мы хотели от него, я говорю рассчитайте нас, сколько можно ждать. На что мне молодой человек ответил, что надо сразу говорить, минут через 10 принёс терминал и молча, даже не извинившись ушёл. После этого, пришлось побеседовать с менеджером, на что девушка просто не знала, как быть в данной ситуации, сказала извините, ждём вас ещё. Не была предложена ни скидка, ни какой нибудь комплимент от заведения. Напоминаю, что это не студенческая столовая, либо дешёвый паб, а довольно презентабельный ресторан, с немаленьким ценником. И когда приходишь отмечать свой день рождения, платишь не маленькие деньги, хочется просто отдохнуть. Звезду дала за вкусную еду. Уважаемое руководство и владельцы, видно что вы старались, сделали красивый интерьер. Но вот некомпетентный персонал-это огромный минус, на них все держится
Vita
October 2023 •
5
Замечательная клиника. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, в особенности доктору Шапкину Андрею. Грамотный специалист, мастер своего дела! Неоднократно обращались за помощью, нет никаких нареканий. Успехов и процветания!