Fix Price
January 2023 •
1
Ранее всегда ходила в этот магазин . Персонал оставляет желать лучшего! Совершенно не клиентоориентированны !!! Не рекомендую оплачивать, картой либо по QR-коду. Так как денежные средства списаны, а товар вам не дают по причине зависания накладной у них на кассе ! Сначала я прождала 20 минут в ожидании возврата средств, затем позвонила в банк и оператор подтвердил списание . Чек в онлайн банке и смс со списанием не дал результата и товар у меня забрали . Я ушла с Минусом средств - но и без товара ! Администратор полный безразличия к этой ситуации , просто все забрала назад…. Мне пришлось через банк подавать заявку на возврат средств, которая будет рассмотрена в течении 14 дней. И прошу заметить не факт , что их вернут . Сумма не большая чуть больше 1000 р , но все же очень не приятно ! Покупатель не виноват в том, что данный магазин находится в подвале и это их проблема с оборудованием ! Причина возникновения таких ситуаций обычно банальна - технический сбой кассового оборудования в магазине. Технические ошибки иногда случаются по причине: - прерывания связи с процессинговым центром, - возникновения ошибки в работе программного обеспечения, - появления вируса в сети, который блокирует нормальную работу оборудования и - многих других.