Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с данным магазином. К сожалению, мне пришлось столкнуться с отказом в возврате товара, несмотря на то, что я соблюдала все необходимые условия и требования.
Я приобрела плойку для волос в данном, но вскоре обнаружила, что она не соответствует моим ожиданиям и не подходит по размеру. Согласно законодательству о защите прав потребителей, я имею право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Однако данный магазин отказался удовлетворить мои законные требования.
Я обратилась к сотрудникам магазина с просьбой о возврате товара, предоставила все необходимые документы и объяснила ситуацию. Однако мне было отказано, ссылая на то, что товар является технический сложным. Это вызвало у меня недоумение и разочарование, так как я ожидал более профессионального подхода и соблюдения законодательства.
Я считаю, что такой подход к обслуживанию клиентов недопустим и подрывает доверие к вашему магазину. Надеюсь, что руководство обратит внимание на этот негативный отзыв и предпримет меры для улучшения качества обслуживания и соблюдения прав потребителей.
Dno
June 2024 •
5
Атмосферное место 🙌
🍻пиво 🍱 еда и 👭👬хорошая компания всегда есть
Так же радует чисто заведения и скорость обслуживания
Shaverma po-piterski
June 2024 •
5
Сытный куш и шаурма 🥙 объеденье 🤤
Персоналу стоит быть более приветливым и будет больше продаж
Shaverma po-piterski
June 2024 •
5
Очень вкусная картошка с курицей 🤤🤤🤤🤤
Nevelin
June 2024 •
5
Отличный сервис и обслуживание
После записи на сайте быстро перезванивают и подтверждают бронь
Супер вежливые администраторы ответят на все вопросы
Удобно, что присылают напоминание в мессенджеры о записи
Радует кофе/чай особенно в холодное время года
Мастер встречает и представляется, далее знакомятся
Уточняет все детали и нюансы
Это то место, куда хочется вернуться
Edateca
June 2024 •
5
Понравился новый филиал данного ресторана. Вкусная еда, все 6 позиций понравилась
Хорошее обслуживание персонала
Отдельно хочется отметить, что не громкая музыка. Комфортно можно разговаривать и ты слышишь, и тебя
Ходили днем
Muwa
June 2024 •
5
Супер уютная атмосфера!
Хочется отметить персонал, ребята дружелюбные и отзывчивые
Много улыбаются, что очень важно
Ответят на все вопросы
На хорошем уровне сервис и клиентоориентированность
В сердечко запал момент. Пока делала заказ , наше с подругой место заняла другая девушка , не заметив наши вещи
Стою и думаю, блин сейчас придется подойти и сказать тут занять. Пока собиралась с мыслями, сотрудник подошел и вежливо объяснил девушке, что тут занят.
И я такая ВАААУУУ, это было очень заботливо со стороны сотрудника!
Кофе безумно вкусный!!🤤🤤🤤самый вкусный в Самаре
В меню нет холодного кофе, но по просьбе могут сделать холодный
Так же у ребят классная типографика на стаканчиках, бросается в глаза и запоминается
Триал-спорт
May 2024 •
5
Вежливые продавцы, подскажут и помогут с выбором
Демократичные цены
Большой ассортимент товаров
Vertical
May 2024 •
5
Есть все нужные магазины
Удобное местоположение 💥
Po-Chestnomu
February 2024 •
1
Работа хостес оставляет желать лучшего, хамское , отвратительное общение
Кто их учил общению с посетителями и клиентоориентированности? Вопрос конечно
Убедительная просьба научите персонал общаться
бармены и официанты отлично справляются со своей работой👌🏻
Вежливые и милые