Идеально из раза в раз.
Удобная запись онлайн, приятный интерьер и самое важной - качество работы. Хожу в студию около полугода и не планирую прекращать. Качество маникюра невероятное, я думала, что ходить с отслойками - моя судьба, но оказалось, что я не нашла своего мастера. Сейчас хожу с прекрасным целым покрытием от маникюра к маникюру. И вишенка на торте - френч, который входит в стоимость однотона. Это же просто подарок!
Isterika
August 2024 •
1
Здравствуйте!
Я клиент, посетивший в июле , салон Истерика на ул Федора Абрамова 16 к1 под руководством ИП Рудой Ю.В.
Я заранее записалась на сложное окрашивание к мастеру Мадине. Долго объясняла специалисту, что хочу блонд у лица (что-то вроде контуринга) и не хочу чтобы много блонда было по голове. Также сообщила мастеру, что через месяц у меня свадьба и это очень важно для меня. Я хотела окрашивание в технике шатуш, но Мадина сказала, что оно сильно портит волосы и она сделает мне то, что я хочу в технике эиртач. Я доверилась мастеру.
В итоге : у меня практически Тотал блонд по всей голове, качество волос ужасное. Мастер признала свою вину и сказала, что сама оплатит это окрашивание. Я начала плакать еще в кресле, когда меня сушили.
За мной приехал мой будущий супруг и впал в ужас, когда увидел меня. Мы пытались решить с администратором и мастером этот вопрос. На что мне, связавшись с ИП Рудой, администратор сказала, что я обязана оплатить услугу в полной мере, а они потом будут решать, что со мной делать. Такой вариант меня категорически не устраивал. Я лишилась красивых волос за месяц до свадьбы! Мастер не извинилась и ушла в подсобку, откуда позвонила своему молодому человеку, который приехал, зашел в закрытый уже на тот момент салон и стал запугивать меня и моего молодого человека. Поняв, что конфликт с ИП Рудой миром решить не получится, мы вызвали полицию. В салоне мы провели до 01:30 ночи.
Полиция приняла заявление, отметив, что уголок потребителя в салоне оформлен некорректно как и книга отзывов, где я оставила жалобу.
Мною были оплачены расходные материалы, о чем имеется чек.
Эта ситуация потрясла меня ужасно! Я хотела сделать себе подарок, освежить окрашивание перед таким важным днем, а осталась с сухой мочалкой на голове.
Вы действительно довели меня до истерики!
П.С: от записи к топ-колористу сети я отказалась т к иссушеные напрочь волосы уже ничто не спасет.
Фото в красном до окрашивания. Остальные-после. На данный момент очень много волос отломилось по длине
Сегодня я получила ответ на свою жалобу. Мне еще и претензию салон собирается выставить. Цирк! А консультационная карта подписывается у них до начала процедуры, кстати.
Cocos Lounge
August 2024 •
5
Очень красиво. В пятницу и выходные точно нужно бронировать стол заранее. Кальяны вкусные, мастера всегда могут предложить что-то необычное. За кухню тоже пятерка.
Top Laser Pro
August 2024 •
5
Мастера чудесные! Эффект от лазера заметнее уже с первой процедуры. Спасибо!
HookahPlace
August 2024 •
5
Хорошее место, вкусная еда. Особенно советую шоколадный фондан! Кальяны отличные, много табаков.
Из пожеланий руководству только почаще бы туалеты убирать
Мамико
July 2024 •
5
Боги выпечки спустились к нам с небес!!! Невероятно вкусно! Хачапури - божественно, хинкали - великолепно! Даже десерты очень хороши)
Стоит того чтобы ходить пешком из бугров) спасибо вам большое!
PhaliKhinkali
March 2024 •
5
Провели прекрасный вечер с семьей. Спасибо большое Анастасии* за обслуживание
Mediestetik mini
December 2023 •
5
Первый плюс- можно записаться без телефонных звонков!
Второй плюс - приятные акции и бонусы!
Третий - очень приятный интерьер в пастельных тонах. И отдельно - приятная девушка на ресепшен, которая всегда подскажет и сориентирует.
Но самое важное - доктора. Попала в профессиональные и нежные руки доктора Новиковой Елены Валерьевны. Это была процедура с самым полным информацилнным сопровождением, что очень располагает. Моя огромная благодарность персоналу Медиэстетик Мини. Скоро увидимся снова!
Да, и расположение клиники - тоже плюс!
Андреева Алёна Викторовна
Vodopoint
April 2023 •
1
Сервиса нет от слова совсем. Заказать доставку сложно т к «в этот день мы уже не повезем, и потом не повезем…». Заказали - воду тупо не привезли. На звонок оператору отреагировали «ой, да, а почему вам не привезли воду?». Так это, милая, ты нам скажи, пожалуйста. Расторгаем договор. Такого отвратительного отношения к заказчикам я еще не встречала
Impeks-klining Neva
April 2023 •
5
В прошлом году заказывали весной в Импекс мойку фасада (производственные здания и склад), все прошло на ура – быстро поставили леса, отмыли пеной, помыли окна снаружи и изнутри, здание просто сверкало. Сейчас вспомнили, что снова фасад нужно мыть – весна наступает. Будем обращаться. Дорого относительно других мелких фирмочек, но оно того стоит. Минусов не найдено.