Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Женщина 55+ лет отказать отправлять Авито доставку, тк на фото в Объявлении несколько товаров, а отправляю один. Отказалась так же отменить процедуру оформления отправки, из-за чего в другом пункте не смогли отправить по данному коду посылку. Пришлось покупателя просить изменить способ доставки. При этом в других пунктах Яндекса такой проблемы нет. Всегда принимают разрешенный к отправке товар. Не важно, сколько на фото в объявлении товаров. Неоднократно уже сталкивалась с этой женщиной, всегда одни проблемы, ожидание и не выдача / не отправка.
Yobidoyobi
November 2024 •
1
Заказ был сделан в 19:03. 21:03 - заказа нет. Позвонили - «вашу информацию передали, вам перезвонят». В итоге одни расстройства. Больше у вас заказывать не будем. Прождали 2 часа от заказа - вопрос не решен. Пришлось делать возврат и заказывать в другом месте! Администратор так и не связался! Никаких извинений не получено! В чате тоже одни отписки, с вами свяжутся. Вопрос пришлось решать самостоятельно, никакого сервиса! Почему не позвонить и не сказать, что вы задерживайтесь !? Задержка 1 час от планируемого времени доставки, в итоге 2 часа без ужина. И еще час ждать другую доставку.
Soft Skin
May 2024 •
5
Очень милая и уютная студия 🤭 Ирина - прекрасный мастер. Спасибо 🥰
Boxberry
February 2024 •
2
Постоянно нет коробок для отправки боксберри. Только те, что оставили клиенты - на полу грязные, мокрые и тд. Пришла в 19:27, за полчаса до закрытия. Перерыв 15 минут. От какого времени считать не известно. Стояли в до 19:43 . Боксберри сегодня не отправить - нет этикеток для отправления! ****сь! Прождать и в итоге остаться ни с чем, тк осталось 15 минут до закрытия других пунктов!!
Probahili.ru
September 2023 •
1
Начну сначала. Сделала и оплатила заказ 17 августа - 3 упаковки перчаток.
Перезвонил менеджер, сказал, что ожидание товара около недели, тк нет в наличии. Хорошо, мне не срочно.
Звонила спустя 2 недели и 3 недели после заказа. Операторы колл центра - это просто бесполезная вещь!!!!!! Могут сказать только статус заказа, который я и так вижу в личном кабинете!! Вроде оставляли заявку на звонок менеджера - мне никто не перезвонил!
Не дописаться до магазина ни ВКонтакте, ни в телеграм, ни в вотсап!
Спустя 2 заявки на звонок менеджера, 2 письма на почту мне ответили 13 сентября! Что у них проблемы с поставкой.
Почему я как клиент должна сама выяснять через сто каналов, что с моим заказом!? Почему нельзя было сразу позвонить или написать, что у вас проблема, предложить ее решение!? На сайте даже никакую пометку не сделали, так с 17 августа статус заказа не меняется! Это что за сервис!? На данный момент (18 сентября) заказ НЕ получен!! Прошел месяц!!!!!!! Подвели меня очень, больше заказывать никогда ничего не буду!!
Жалоба в Росприроднадзор написана!
Smart
April 2023 •
5
Стильное и приятное место. Классно, что есть растения. Приятный администратор