Случайно нашли это место. Ходим регулярно. Кофе и чай отличный. Но сервис оказался на уровне совка. Вчера купили кофе и попросили смолоть для рожковой кофемашины. К сожалению, помол оказался такой мелкий, что рожок забивается в ноль. Ну казалось бы типичная ошибка продавца. Несколько раз такое было даже в Старбаксе, там извинялись и меняли кофе.
Самое интересное началось сегодня, когда с этой ситуацией пришли в Планету кофе.
Покупайте новый кофе, мы вам его смолем! Сказали нам. На вопрос, что делать с тем, который они испортили ответ был прост - не наша проблема!
Денег на кофе не жалко. Просто неприятно. Вот такой классический сервис по русски. Или даже по советски.