Vrotmnesushi
June 2021 •
3
качество явно не соответствует цене, и пока очень много ошибок на сайте в части работоспособности сервиса при заказе. Надеюсь будут исправляться.
Mir Sveta
February 2021 •
1
Товарищи, кто делал ваш интернет-магазин? Я люблю совершать покупки онлайн и у данной сети есть такая опция, НО такое ощущение, что данная опция сделана для галочки. Мол все продают онлайн и мы начнем. Почему я пришла к такому выводу. 1) качество фотографий на сайте- просто трэш! Чтобы рассмотреть товар приходится искать изображение люстр на других ресурсах.А изображение в данной категории покупок очень важно ибо ты выбираешь люстру именно из-за дизайна. 2) потратили с мужем целую кучу времени чтобы выбрать себе люстры в квартиру и выбрали таки их , но как оказалось потом ни одной из них нет в наличии и их невозможно купить даже под заказ. ВНИМАНИЕ ВОПРОС: почему я тогда как покупатель вообще их вижу на сайте и даже могу положить в корзину??Чтобы потом услышать от менеджера, что мол сами дураки не увидели, что их нет в наличии? В моей картине мира если даже этих люстр нет на данный момент в наличии, но я смогла положить их в корзину, это значит, что, да, в магазинах их в наличии нет, но заказать товар все равно можно, хоть и придется подождать. Если для магазина проблема убрать эти позиции с сайта или есть понимание,что их нет именно сейчас, но они появятся потом (хотя это лукавство- на сайте размещены в том числе позиции которые вообще сняты с производства и очевидно для всех, что в продажу они не поступят никогда), то проблему очень легко решить . Нужно просто добавить в фильтр -ТОВАРЫ В НАЛИЧИИ. А так как получается вы потратили за зря мое время, а для себя потеряли клиента и свою прибыль. Если это и есть цели вашего интернет-магазина, то они с успехом достигнуты.
Yves Rocher
February 2021 •
1
ужасная продукция