De Art 13
August 2019 •
1
Забронировали номер за неделю до заезда (207 номер). Девушка позвонила, все подтвердила. Перед заездом звоню, чтобы сказать номер машины, чтобы пропустили на парковку и выясняю, что нас не заселят в этот номер, так как он на ремонте, а селят в другой (который намного хуже выбранного ранее номера). если бы я хотела в другой номер, то и выбирала номер ДРУГОЙ, а не тот, что бронировала. Совсем не клиентоориентированный отель. Принято клиентам обычно звонить и предупреждать, что что-то не так, что меняют номер или еще какие-либо проблемы в отеле. Никому не советую данный отель или заранее уточняйте информацию по номеру чтобы не попасть в просак....