Записалась утром к мастеру по акции на вечнее время, построила все планы с учетом записи. За 2 часа!!! отменили запись, предложили другой день и в 1.5 раза дороже😁. Не понятна политика руководства, давно не встречала такого сервиса. В салон хожу уже не первый год...
Высокомерие сотрудников и уважаемой дамы-руководителя очень неприятно
Gala Design
December 2023 •
1
Качество материалов отличное! Сборщики мебели отлично выполняют свою работу! На этом плюсы заканчиваются и начинается ужасный сервис. Затягивание сроков, обвинение в этом заказчиков. 100% оплата (материалы, доставка, монтаж) должна быть за пару дней до назначения дня доставки! Без вариантов, после Вашей оплаты начинается полная неопределенность, оправдания, но не работа. На вопрос "почему мы должны жить без полностью оплаченной мебели" аргумент сотрудника поразил. Я же жил год без мебели😂, т.е. сроки всем понятны стали. Отговорки, что начальник производства решант, кому когда повезет в отгрузке и установке, что все монтажники в командировках, поражают. Цены очень высокие, не соответствуют качеству услуги. В детской собрали шкаф и тумбу, а столешницу подождете, нам некогда. Самим монтировать нет смысла, т.к. оплату за ВСЕ уже взяли