Sportmaster
April 2024 •
1
Раньше пользовались досточно часто этими товарами, но сейчас выбор намного меньше, а хамство персонала просто неадекватное. Выбрали ребенку кроссовки с трудом из того что было ( надо было купить быстро). Пришли на кассу, у меня есть золотая карта спортмастера ( оформлена на мужа), используем ее несколько лет. Девушка кассир начинает требовать, чтобы я установила их приложение под предлогом, что муж должен придти со мной в магазин лично для использования карты, иначе она кроссовки не продаст, при этом бонусов на карте не было совсем , да она ее и не посмотрела даже. Странно, что ребенок тоже не должен установить их приложение, кроссовки же для него. Больше нет желания к ним идти. Оставили кроссовки прямо на кассе и не стали покупать , настолько неприятное впечатление от общения с персоналом.
Children's City Polyclinic № 11, Dpo № 23
October 2023 •
4
Несколько раз уже проблема с персоналом охраны. Поликлинику открывают ровно в 8 утра, если взять талон на 8 и придти в 7.50 то стучишь в дверь и потом тебя не хотят пускать, заявляя, что врачей еще нет на рабочем месте ( что явная ложь) и видимо именно в 8 нужно заходить и сразу как - то попадать на прием. При этом ребенок стоит мерзнет на улице и задает логичный вопрос" мама, а почему мы не можем зайти , когда внутри есть врачи".
Invitro
August 2021 •
2
Необходимо было сдать ребенку ОАК, администратор оформлявшая документы на анализы не спрашивая поставила - забор крови из вены. Тогда как, этот анализ вполне можно было сдать и из пальца, особенно маленькому ребенку. Кроме того поставив забор крови из вены, администратор не уточнила даже завтракал ли ребенок, иначе смысл сдавать такой анализ отсутствует. Создалось впечатление , что либо администратор не имеет медицинского образования и не в курсе, что ОАК не обязательно сдается из вены, либо так делается из других целей (увеличение стоимости заказа) или она ей ее работа безразлична настолько, что она даже маленькому ребенку хочет усложнить сдачу анализа. После того, как мы сдали анализ крови из пальца, мы вернулись оплатить заказ, администратор на рабочем месте отсутствовал ( хотя было раннее утро и уже была большая очередь по причине очень медленной работы администраторов). Заказ оплатили уже кому-то другому, снова объясняя все заново, так как первый администратор за все это время на свое рабочее место так и не вернулась. Что достаточно странно, учитывая очередь других пациентов. 2. Также нам было необходимо сдать мазок на энтеробиоз, поэтому мы пришли рано утром, думая что в клинике все делается быстро и оперативно. Предложили этому же администратору для ускорения процесса, что папа произведет оплату анализов, а мама поможет ребенку сдать мазок. Но оказалось, что для того чтобы получить контейнер для анализа необходимо дождаться пока администратор сходит в отдельный кабинет, где сейчас принимают другого пациента и она туда не может зайти. Для данного анализа необходим обычный одноразовый стерильный контейнер, не требующий специальных условий хранения. Возможно было бы лучше хранить его в более доступных местах, чтобы не заставлять большую толпу людей по утрам ждать и создавать очередь. Хотелось бы пожелать клинике более качественной и доброжелательной работы администраторов..