Milenaris
October 2022 •
1
Можно сколько угодно читать хвалебные отзывы, купленные Вашим смм-менеджером по 100 руб. А можно попасть на детский профсомотр и составить честное впечатление о клинике "Миленарис". Я заплатила 4,5тыс. за то, чтобы потратить 3 часа в вашей клинике с ребенком (30.10). С таким же успехом я могла бы сделать это в бесплатной поликлинике. Мы прошли всех специалистов за 40мин, а потом... Потом просто сидели в очереди 1,5 часа, чтобы попасть на прием к педиатру. В итоге, мы так к нему и не попали, потому что ребенок устал и хотел спать, просто плюнули и ушли. При всем при этом руководство клиники абсолютно никак не пошло на встречу пациентам, которые, повторюсь, приносят им деньги, и не маленькие. В регистратуре вначале сказали, что вообще никого из руководства нет на месте. Когда уже все начали нервничать, внезапно появился заместитель главного врача и просто развела руками - мол, слишком много сегодня народу на профосмотре. Так для чего вы записываете людей, если у вас не хватает рук? Мало того, мне сами позвонили в субботу и предложили место. Перед нами даже не извинились. Я уже не говорю о том, что вы могли бы предложить какие-то пути решения ситуации, проявить лояльность к клиентам. Вывод следующий - Миленарису плевать на пациентов, главное - получить свои деньги. Думаю, что все, кто был у вас вчера на профосмотре, больше в вашей клинике не появятся.