beeline
March 2020 •
1
Сотрудники не обладают достаточными компетенциями для исполнения обязанностей возложенных на них компанией. Спрашивают друг у друга, что делать и куда нажимать в программе на которой должны работать. "Цирк шапито". Если хотите поржать над клоунами, заходите и задавайте вопросы по тарифным планам, акциям и т.д. Обратите внимание на их поведение и способы общения между собой. С населением работает один сотрудник, а вторая ковыряется в телефоне. На просьбу обратить внимание и помочь, заявила, что отправляет отчет. А в отражении чехлов для телефонов, которые висят за её спиной, видно как она просматривает фотографии людей из одноклассников))). Когда мне сказали про отчет, не сдержался и заржал, пришлось выйти на улицу, так как очередь не поняла причину моей ржачки. Сотрудники некомпетентны не только в своих прямых обязанностях, но и в поведении с клиентами компании. Ощущение, как будто пришли к ним домой, а они не довольны визитом. Вымпелком, задумайся кому платишь зарплату и за что платишь.