Ozon
October 2024 •
4
Заказываю теперь в другой ПВЗ после претензий со стороны руководства не накапливать товар. Первый раз накопилось немного товара и уже высказали. Просто отсутствовал какое-то время дома и из-за этого не забирал. Но и в последнее время долго принимали товар. До этого всегда, пока ехал с работы, товар примерно в 18:30 можно было уже забирать, а в последнее время товар можно было забрать только примерно к 20 и того позже.
Sberbank
August 2024 •
1
«Максим Ю. , Мы рассмотрели ваше обращение № 240812-7001-262714 от 12.08.2024. Вы обратились в банк по вопросу блокировки бонусного счёта. Решение: В программе „СберСпасибо“ большое внимание уделяется вопросам безопасности. В режиме on-line работают системы мониторинга, автоматически контролирующие платежи по картам. Если мониторингом фиксируется нетипичное поведение карты, функция списания бонусов может быть временно приостановлена. Для анализа понадобилось больше времени, чем обычно. Извините за неудобства. 15.08.2024 С вашего бонусного счёта аннулировано 12535.55 Бонусов согласно п. 8.2. Правил акции „Перевод бонусов“. Счёт лояльности будет разблокирован, когда накопятся и аннулируются 39 819,15 бонусов. Критерии принятия решения не разглашаются. Ознакомиться с правилами можно на сайте spasibosberbank. ru» «8.2. Организатор Акции вправе в любое время Аннулировать Бонусы, переведенные по распоряжению Участника Акции, с Бонусного счета Получателя без восстановления таких Бонусов на Бонусном счете Участника Акции, если выяснится, что изначально Начисление Бонусов, в дальнейшем переведенных Участником Акции, явилось следствием технической ошибки, начисления по недействительной расходной операции по оплате Товара и\или результатом Злоупотребления Бонусной программой, и\или результатом Злоупотребления правилами акций и\или Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной программы, и\или недобросовестных действий Участника Акции. » Лучше не связываться с этим сбером никогда, просто возьмут и заберут бонусы! Вы никак не сможете повлиять. Они просто берут и аннулируют бонусы! Будьте внимательны! Не копите бонусы и старайтесь сразу списывать!
Pyatyorochka
October 2023 •
5
Кассы самообслуживания должны быть везде (как в данном магазине) для избежания ожидания кучу времени в очереди из-за (к примеру) покупки одного кефира!
SberMegaMarket
October 2023 •
1
Здравствуйте! Решил приобрести Яндекс Станцию Макс с Zigbee на мегамаркет так как обещали начислить 12 796 бонусов! По истечении 14 дней появилось в списании бонусов такая транзакция «Конвертация бонусных рублей в бонусы СберСпасибо» 12 796, но они почему-то так и не появились на балансе. Как было 0 бонусов так и есть. Звонил на горячую линию, сказали, что составили обращение и ответят на почту. Как и многие клиенты теперь должен каким-то образом добиваться получить обещанные, при оформлении заказа на мегамаркете, бонусы! Продолжение: Просто закрыли ситуацию и всё? Такая лояльность к клиентам? "Ваше обращение [GDS-1954890] закрыто" "Обратите внимание, это письмо сформировано автоматически и на него отвечать не нужно. Здравствуйте! Мы провели необходимую работу по вашему обращению GDS-1954890 и считаем возможным его закрыть. С уважением, Клиентский сервис СберМегаМаркет"
Dixy
May 2021 •
2
Здравствуйте! Оставлял претензию в магазине на неработающую скидку 20% по любимому товару в данном магазине, а также после того как не дождался, естественно, решения, написал через обратную связь в мобильном приложении дикси. Долго брали в работу, думал вообще не будет рассмотрена претензия. Рассмотрели и дали ответ, что передали в технический отдел. ВСЁ! Как скидка не работала так и не работает!