Wildberries
October 2024
1
Лютая путаница с возвратом товара. Мне не подошел товар, я захотел его вернуть, я не нашел нигде кнопки "оформить возврат", кроме как "как вернуть товар" с кнопкой "вернуть курьеру", сделать заявку по браку. Я делаю заявку по браку, продавц вообще все равно, он даже не рассматривает её. Я пытаюсь оформить возврат единственным оставшимся у меня способом "через курьера", курьер мне звонит и говорит что я могу прийти в ПВЗ и просто вернуть товар и закрывает заявку, хотя она не выполнена. Я прихожу в ПВЗ и мне говорят что мою заявку не рассмотрел продавец, я пишу в поддержку и поясняю всю эту ситуацию. В поддержке мне пишут чтобы я отменил заявку и шел возвращать в ПВЗ, я прихожу в ПВЗ, а мне говорят что я отменил заявку поэтому я не могу вернуть товар и там же говорят чтобы я снова открыл заявку (на секунду, в описании указано что я могу вернуть этот товар без заявки), заставляют меня там сделать заявку через продавца, которую не рассматривают, я поясняю что вы мне вчера отказали вернуть товар из-за такой заявки, на что мне с улыбкой говорят: "Делайте заявку и мы вам оформим возврат", я молча делаю как мне сказано. Говорю что все сделал. Пытаюсь вернуть товар, мне с улыбкой говорят "У вас оформлена заявка через брак у продавца, мы не можем вам оформить возврат", я едва сдерживаясь, так я вам только что сказал что так будет, вы же мне только что сказали так сделать, я же сказал что продавец не рассматривает заявку, что мне в поддержке написали отменять заявку и возвращать без заявки. Сотрудник в ПВЗ улыбается, хлопает глазами и говорит что ничем помочь не может. Какого лешего меня так запутали и почему я не могу оформить по правилам товар который мне не подошел? По итогу, из-за курьера я больше не могу вернуть товар через курьера, потому что он закрыл заявку не исполнив, через продавца, потому что он не рассматривает заявку и через ПВЗ, потому что сотрудник там не может оформить возврат из-за отсутствия заявок, либо потому что эти заявки есть, т.е. меня загнали в замкнутый круг. такой шляпы еще поискать нужно.
Finuslugi
September 2024
2
Открыл через финуслуги вклад в банке под выгодный процент пробы ради. Еще закинул деньги на кошелек, на котором два месяца так же хороший процент на ежедневный остаток. Спустя месяц мне показывалась в активах сумма к выдаче, через пару дней из активов сумма пропала, а затем упала только половина, причем до этого и в активах ив бонуса была полная сумма, а упала только половина. На мои вопросы в поддержку мне отвечали раз за разом что вам все выплатили как должны, я им кидал скриншоты и т.п., но все одно да потому. Я четко поясняю что вы мне объясните почему в активах показывалась сумма к выдаче одна, а дали половину, что мол у меня спустя почти месяц в активах фактически сумма меньше, чем та что была тогда, как это понимать, а мне продолжали то же самое, словно игнорируя мои пояснения. Проблема оказалась в системе, которая показывала ошибочно сумму в активах и мне почти месяц поддержка парила мозг, хотя я абсолютно точно разъяснил в чем проблема, своими шаблонными отписками, пока не нашелся адекватный человек, который написал мне что у них была ошибка которая добавляла в активы сумму которая будет выплачена за вклад по окончании его срока. Это просто жесть, насколько там некомпетентные люди в поддержке работают... Еще минусы: - Снимаются деньги чудовищно долго, часами ждешь когда они упадут, чем больше сумма тем дольше ждешь. _ самый большой минус - когда снимаешь деньги, после подтверждения операции в течении нескольких часов будут приходить спам-смс от разных сервисов по займу с предложениями таковых и это просто кошмар. Нигде в условиях я такой шляпы не видел. И каждый раз когда снимаешь деньги эта *** происходит.
Ozon
April 2024
5
Отличный ПВЗ. Очень часто там бываю. Вежливое общение, можно обсудить различные нюансы, всегда выслушают и постараются помочь чем смогут. Был случай когда была техническая неисправность, но нужно было оформить возврат, а мне нужно было уезжать, доверился -отдал вещь, сказали что неисправность пофиксят и все оформят, сумма крупная, вещь дорогая. Через пару часов возврат оформили. Вообще по возвратам нареканию к данному ПВЗ нет, нет каких-то левых придирок аля просто докопаться чтобы жизнь медом не казалась, все четко.
Аптека
April 2024
5
Ассортимент хотелось бы побольше. Однако обслуживаю хорошо, вежливо, есть своя дисконтная программа со скидками по карте клиента. Покупал там не раз, пока не было такого чтобы ушел оттуда огорченным, но конечно не раз было такое что довольно распространенных препаратов не было в продаже, но не считаю это прям недостатком, скорее к нюансу который можно подтянуть.
DNS
April 2024
1
Оформил заказ корпуса для ПК, пришло уведомление о поступлении в магазин. Для начала корпус по полной стоимости, без уценки как есть на странице товара на сайте ДНС, где ечть фотографии с упаковкой. Приезжаю в указанный магазин, мне вытаскивают корпус без всего, без коробки, без комплекта и говорят что это вообще-то нормально и им все равно что у низ на странице товара все это есть. Продавцы меня на полном серьезе убеждали в том что это нормально. Я бы понял еслт бы просто пояснили, что так вышло товар без упаковки и комплекта, мол откажитесь и все, так они меня убеждали что это нормально, что на их странице все это есть, а мне здесь за полный ценник продают голый товар. Блин в любом магазине товар с уценкой продают со скидкой если коробка просто повреждена, а здесь нет коробки и комплекта. Саму эту коробку фирменную от корпуса за 10 тыс тебе никто бесплатно не отдаст, так с чего я должен за фуллпрайс брать товар безо всего. Как я его транспортировать буду, это же не штучка которая в карман влезает. У них же все лоты без упаковки OEM подписаны на сайте, а здесь нет такого, все фото с коробкой и комплектом. Я был просто шокирован этим поведением.
DPD
July 2023
1
лентяи, халтурщики, отвратительная ТК, худшая в РФ, а значит в мире. мало того что они не могу за 60 км посылку привезти, они не дают с оператором поговорить, что бы сказать где лежит мой заказ, я хочу сам за ним приехать, а не ждать этих лентяев, но они даже этого не могут сделать.
Dpd
July 2023
1
Одна из худших ТК. Могут месяц доставлять на расстоянии в один день. К примеру посылка от меня в 60 км, доставка через две недели. И так всегда. Просто ужасаюсь когда продавец выбирает эту тк. Не понимаю как они еще существуют
Главный центр Магистральных Перевозок Почты филиал ФГУП Почта России Улан-Удэнский магистральный сортировочный центр
January 2023
1
Никаких плюсов даже близко не заслужили. худший СЦ в стране, а стало быть и в мире, наверное даже в самом захолустье Африки работают лучше. Посылки неделями могут лежать и не сортироваться.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Ulan-Ude 670051
January 2023
1
Отвратительное место, один из худших СЦ в стране. испортят вам праздник и настроение как нечего делать. Могут держать посылки неделями без сортировки, плевать на людей, на их имущество, на свою работу, да и на себя судя по отношению к другим. Было время когда там работали относительно быстро, но это время закончилось. Работают там так же как и в известном мемном видео с девушкой.
Social Fund of Russia
August 2020
1
Лично в моем случае, эта контора напортачила в моей жизни знатно, не смотря на то что я для них делал когда занимался банкротством. Они допустили ряд ключевых ошибок при начислении, которые сильно повлияли на мои жизненные ситуации. Сотрудников уволили, но прошлое не сотрешь.