DNS
September 2021 •
5
Осталась очень довольна посещением магазина, сервис на высшем уровне. Консультант Анна В. помогла разобраться с беспроводным наушниками, оценить звучание и сопряжение техники с телефоном. Рекомендовала разные модели, исходя из того, то мне нужно было. Видно, что не было задачи втюхать что-то дорогое и не подходящее. В итоге, выбранной модели в нужном цвете не оказалось, мне помогли выбрать другой магазин и забронировать товар в тем. Спасибо большое за ваше труд и терпение к таким клиентам как я, которым важна каждая мелочь. Даже жаль было, что потратила много времени консультанта и ушла без покупки. Сама работаю в сфере услуг и была очень довольна, что сервис на таком высоком уровне. Именно из таких мелочей и строится лояльное отношение к магазину.
Zhenskaya konsultatsiya № 153 Severo-Vostochny Administrativny okrug
July 2021 •
5
Раньше поход к гинекологу ассоциировался с грубящими недовольными советскими женщинами, которые постоянно толдычат, что надо рожать, желательно вот прям сейчас. В общем, перед тем, как выбрать врача, очень долго читала отзывы на каждого из специалистов. Выбрала доктора Кумсиашвили, более тактичного и профессионального гинеколога я не встречала. Очень уважительно разговаривает, выслушивает жалобы и даёт рекомендации. По поводу взятия анализов и проведения обследований тоже все без нареканий.
Sunlight
May 2021 •
2
Очень не понравилось обслуживание, все продавцы сидели в телефонах и вообще не знают товар. Искала серёжку для пирсинга, девушка (невысокая бурятка с длинными волосами) сначала очень долго залипла в витрину и не могла найти. Крикнула коллегу, как на продуктовом рынке, та подсказала, где искать. Когда пирсинг нашли, в ящике, на витрине ничего не было, я попросила рассмотреть и показать ещё серёжки из ящика, девушка отказала. Когда я попросила рассмотреть из её рук и на витрине, тоже получила грубый отказ. Даже пришлось сказать ей, что нельзя обслуживать клиентов так, будто они сейчас схватят товар и убегут. Мне нужно было срочно купить серёжки, я зашла в 6 ювелирных магазинов в городе, везде продавцы улыбались, а в санлайте какое-то быдло. Взяла товар, естественно, в другом месте и лучшего качества. Прежде чем делать акции в интернете, обучите персонал вежливому общению и хотя бы раскладке товара. А лучше замените.