Progulki
August 2021 •
5
Замечательный отпуск! Георгий Рамм настоящий профессионал! Спланировали поездку в Санкт-Петербург всего за день до начала. Я сообщила, какие экскурсии хотелось бы посетить. Очень оперативно была подобрана программа со временем, забронированы отель и все необходимые экскурсии. Памятки, билеты, брони - все было на электронной почте уже через 10 минут после финального согласования! Спасибо большое! Всем рекомендую!
Zelenyy Mys
April 2021 •
1
Место отличное, как мне казалось раньше. Однако сервис очень страдает. Администратор Наталья пообещала сразу двум клиентам один и тот же дом/ беседку на одни и те же даты. Кто быстрее оплатит, тот и получит обещанный отдых. Здорово, не правда ли? Та же администратор даде не предупредила сотрудников о просмотре, нам повезло, что мы кого-то застали, когда приехали, хотя договаривались заранее..... Когда все выяснилось, Наталья обещала перезвонить. Но вместо этого через 3,5 часа я получила лишь смс о том, что дом/беседка забронирован другими людьми! Звонки, видимо, совсем не получается осуществлять и уметь признавать ошибки тоже не про нее. Что бы сделал профессионал? Перезвонил, предложил другие варианты домов, другие даты. Однако, я получила лишь очередную смс, что я сама во всем виновата. В общем, чтобы точно быть уверенным, что вы попадёте в выбранный домик в нужный день, рекомендую выбирать другое место для отдыха. В погоне за выгодой, сотрудники расхваленного Зеленого Мыса забывают о том, что работают с людьми! (Никогда не писала отзывов, но здесь, была просто неприятно удивлена)