MyRental
August 2021
1
Хоть я и придерживаюсь принципа "об организации либо хорошо либо никак", но такое безответственное и халатное отношение не могла оставить просто так. Если вы хотите испытать всю гамму негативных эмоций от того, что вас подставляют в самый важный день в вашей жизни, смело обращайтесь в данную контору. Но перейдем от абстрактных обвинений к сути проблемы. На свою беду я за 1,5 месяца до свадьбы забронировали полароид SQ20 для того, чтоб оставить память гостям и нам. Позвонила накануне, чтобы подтвердить бронь, что менеджер и сделал. Однако мы не учли один нюанс, что паспорта заберут в ЗАГС, а водительские права для проката не подойдут. Поэтому мы с менеджером (желаю ему побольше личных подобных ситуаций, чтоб ощутил на своей шкуре, что это такое) договорились, что заберём в день свадьбы, когда документы будут на руках. Не имея возможности в свадебном платье забрать фотоаппарат, за ним пошел муж (который не знал всех нюансов проката разных полароидов). Ему подсунули Instax mini (знающие люди поймут существенную разницу между mini и SQ20), сославшись на то, что нашей модели нет в наличии. Поскольку не было возможности и времени ездить по другим организациям, он его забрал. В итоге мы получили фотоаппарат с практически разряженной батареей, который мы не смогли полноценно использовать, потому что он постоянно стоял на зарядке, а получасового заряда хватало на 1 фото. Отдельного внимания заслуживает компетентность персонала, который при бронировании не просто подтверждает информацию по цене с сайта, а сам напоминает, что для новых клиентов на данную технику действует 50% скидка на прокат, а по факту отдают по полной стоимости со словами, что скидки нет и быть не могло. Большое "спасибо" за незабываемые эмоции и воспоминания на всю жизнь от данного события!!! P.S.: не считают нужным извиняться за совершенные ошибки или отвечать на официальные жалобы