Yakitoriya
November 2023
1
Очень часто посещали заведения Bellini. Заказы на дом не делали, не приходилось. Вчера делали первый раз. И сразу же такое.. Голодные, с дороги, заказываем 4 позиции на 21.40. В 21.30 приходит курьер, желает приятного вечера и удаляется. Открываем пакеты, и из нашего заказа верна только 1 (!!) позиция. Ладно, звоним на линию. Девушка всё вежливо выясняет, номера, фото и тд. Предложили всё таки донести наш заказ. Мы уже сели перекусить, не зная, ждать или не ждать нам нашей еды. В 22.20 приходит опять курьер. Дико извиняется, что перепутал один из пакетов. Забирает не наше. При нем раскрывают, то, что он принёс. И опять не хватает, из 4х позиций, одну так и не принесли. Опять звоню на линию. Та же оператор выслушивает и говорит, что перезвонят для дальнейшего решения. Мы садимся наконец есть хотя бы то, что в коем-то часе принесли. Ещё через минут 20 перезванивает другая служба. Предлагает донести заказ (что уже не смешно, ждать ещё около часа очень хотелось, да), или вернуть деньги. Но вернуть бонусами на карту мою. Мы выбираем, конечно же, второй вариант. И это все извинения за полностью испорченный вечер. Операторы и курьер, которые дико извинялись. Группа позиционирует себя ресторанами на далеко не низком уровне и такой коллапс. Никто не предлагал возврата средств, комплиментов из меню и тд. Очень "высокий" уровень клиентоориентированности. Ни ногой больше к ним. Чай зайду попить на возвращенную сумму балами последний раз.
Раки
July 2023
5
Вкусные свежие раки. Приятный владелец. Доставили во время, делали предзаказ.
Moshchnaya Shaurma
July 2023
3
Вкусная шаурма. Просто вкусная шаурма по заышенному ценнику. Приятная девушка продавец. Повар заказ выполнил быстро, не смотря на наличие очереди.
SPA Thai
July 2023
5
Замечательное и приятное место. Была на страстном манго. Прекрасный мастер сначала сделала скрабирование, сам выбираешь вкусы. Затем обёртывание, во время которого был массаж лица. После тайский массаж. Я знаток массажей и таких видов салонов. Место советую. Клиентов ценят и, видно, что дорожат. Не на поток. После чаепитие, на котором можно немного придти в себя и вернуться на землю 🏵️
Mangal House
July 2023
4
Были и в самом заведении и доставкой. Приятные официанты, быстро обслуживают. Блюдо подали раньше, чем говорили. Всё уточняют, как выносит, последовательность, напитки, блюда, оплата. Доставка быстрая, всё горячее. Доставщик обиделся, что мы ему не оставляем чаевые, прям так и заявил, мне все оставляют. Кушали или заказывали очень часто на протяжении отпуска. Рекомендую!!
Calzedonia
July 2023
5
Приятный персонал, подобрали купальник. Слышат каждую прихоть покупателя. Развлекали 5 летнюю дочку, пока я была в примерочной, за что отдельное "спасибо"!!
Krasnoyarsk International Airport
July 2023
5
Любимый аэропорт. Всё чётко и понятно, даже первый раз люди не заблудятся. Персонал поможет в случае вопросов. Везде чисто. В туалетах тоже.
Magnit
June 2023
5
Хороший магазин. Товар понятно расставлен. Взяли, не глянув, как то раз просроченные сырки, кассир увидел, пробивая товар, всё забрал. Приятные работники, помогут, если есть вопросы.
Sicilia
June 2023
1
Заказали пиццу "много мяса". Привезли раньше чем через час. Пицца была не просто холодная, а, видимо, приготовлена ещё днём (наш заказ был на 18.30). Хотя оператор заверил, что пиццу начинают готовить после поступления звонка о заказе. Были в шоке, что настолько крупное заведение может себе такое" позволить".
Home Hotel
July 2022
1
Не стоит своих денег. Жили в нескольких квартирах. То дверь в ванную сломана. То балкон и окна не закрываются. То телевизор не работает. Одна из квартир просит ремонта уже давно. Сломан унитаз. Входная дверь - замок закрывался кое-как. Шкаф на честном слове держал двери купе. Плюс только в чистом постельном. Подушки, одеяла в плачевном состоянии. Жаль фото не делала.