Денис Ковт
5
1
subscriber
0
subscriptions
526K
views
Останавливались здесь в период со 2 по 7 марта 2025 г.
Редко пишу отзывы, но в этот раз захотелось само собой из-за исключительно приятных впечатлений от отдыха.
У этого отеля сразу несколько преимуществ.
1. Удобное расположение. Практически в центре посёлка, в 5 минутах ходьбы от курорта Красная Поляна. Куча магазинов, прокатов снаряжения, кафе и ресторанов вокруг.
2. У отеля своя сауна и бассейн - неоценимые вещи после хорошего катального дня!
3. Бесплатный трансфер (трижды) до любого из курортов каждое утро.
4. Свой прокат снаряжения, лыжная комната с хорошей сушилкой для ботинок.
5. Отличное отношение персонала. У нас возник небольшой инцидент, но благодаря дружелюбию и готовности к компромиссам с обеих сторон, все проблемы удалось решить очень легко и комфортно! Спасибо!
6. Хорошее соотношение цена/качество.
7. Общее приятное впечатление от всего времени пребывания и по совокупности факторов.
Из небольших минусов можно отметить, разве что, «усталую», но при этом весьма приличную мебель и убранство номера.
Плохой сигнал WiFi, так что, если вы решили совместить отдых с работой онлайн, у вас это врал ли полноценно получится.
Ну и, так как наш номер был на последнем (мансардном) этаже, а лифт ходит только до 5-ого, то на 6-ой этаж все баулы-чемоданы пришлось поднимать и спускать на руках. А в самом номере - ещё и по крутой винтовой лестнице.
Но это пришлось сделать лишь дважды (при заезде и выезде), так что не напряжно :)
Спасибо за гостеприимство!
Думаю, что остановимся у вас и в следующий раз! 😊
Второй раз обращаюсь в этот сервис со своим Макбуком.
И оба раза исключительно положительные впечатления!
Всё оперативно, по делу, профессионально!
Спасибо!
Много раз обращался в Педант на м. Автозаводская и всегда это был исключительно положительный опыт.
Но сегодня утром - дно полнейшее!
То ли проблема в конкретном сотруднике (раньше его никогда в этом сервисе не видел). То ли общее снижение качества услуг и политики качества.
Звоню/пишу два дня назад в общий колл-центр. Сколько будет стоить переустановка ОС на Мас?
1990 говорят. Давайте запишем вас на среду.
Хорошо, говорю, записывайте.
Сегодня приезжаю. Хотел было уже сдать ноут, но на всякий спрашиваю - сколько будет стоить?
Мастер не моргнув глазом - 2500!
Я спрашиваю - как 2500? Мне по телефону говорили 1990!
Он - ну значит сделаем за 1990!
Как там, говорю?! Я удивлён! По телефону озвучили одну стоимость, вы говорите другую!
Он мне (цитирую): "Вы сюда удивляться пришли или хотите технику свою отремонтировать?!
После этого я, естественно, свой ноутбук и не собирался уже оставлять в этом сервисе.
Но на всякий случай ещё раз переспросил: то есть, если бы я пришёл с улицы вы бы мне объявили 2500?
Он, прямым текстом - Да!
Уважаемое руководство!
Как вы, наверное, понимаете, меня изумляет не само ценообразование, как таковое (хотя это НЕ нормально!). И даже не хамство конкретного сотрудника.
Меня изумляет, что такое в принципе, возможно! О каком доверии может идти речь?!
Жаль. Хороший был сервис.
Отличный салон!
Отличное обслуживание!
Пользуюсь уже не первый год.
Александр, спасибо Вам и Вашей команде! 👍🏻
Уважаемое руководство и сотрудники лучшего горнолыжного Клуба Подмосковья! Во-первых, большое спасибо за Ваш труд и за очередной прекрасный сезон!
А во-вторых, следующий будет ещё прекрасней и удобней, если вы найдёте возможность сделать пополнение ски-пасов удалённо (как, к примеру, в Сорочанах).
Возле касс нередко образуются очереди, а с учётом того, что иногда нижняя касса не работает или закрывается на технические перерывы, несколько раз ловил себя на мысли, что если бы была возможность пополнить ски-пасс прямо с подъёмника - покатался бы ещё. А так - уже иногда лень подниматься на 3-й склон, снимать лыжи, идти в кассу, потом возвращаться.
Но закончу на позитиве! :) Конечно же эти небольшие мелочи не перекрывают тех многочисленных плюсов, которые вы делаете! :)
Спасибо! И до встречи в следующем сезоне!
Долгое время обслуживал свой WK2 в другом сервисе, но после переезда на север Москвы стал искать место для обслуживания поближе.
В CX-27 уже делал ТО и мелкий ремонт 4, или 5 раз за последний год. Срок, считаю, достаточный, чтобы дать оценку.
Так вот, с удовольствием готов рекомендовать данный сервис! Только положительные впечатления!
И дело даже не столько в адекватном ценнике, по которуму в нынешних реалиях многие выбирают сервис. Дело в отношении! А это я всегда высоко ценю, наровне с профессионализмом. Так вот здесь и профессиональная работа и честное отношение!
Здесь вам ничего не будут навязывать и тем более, разводить. Слелают только то, что действительно необходимо. Уже дважды убедился в этом на собственном примере, когда мастерам ничего не стоило подтолкнуть меня к более дорогим и явно более выгодным для сервиса работам, или запчастям, но ребята честно советовали только то, что действительно требовало замены. Причём это, как я понял, корплративный, общий подход, а не какого-то одного мастера.
Вот и вчера, меняя колодки (опять же, кстати, отнюдь не самые дорогие из возможных и рекомендованных), просил оценить состояние сайлентблоков заднего подрамника и редуктора. При том, что морально был готов к замене уже пол гола назад, когда в прошлом моём (тоже хорошо известном среди московских джиперов) сервисе, мне приговорили эти резинки «однозначно, срочная замена!» :))
Ну вот я благополучно отъездил уже пол года и судя по вчерашнему вердикту, проезду ещё тысяч 10. А там снова посмотрим.
В обшем, спасибо вам!
Буду и сам к вам ездить и другим советовать :)
Хороший магазин!
Только здесь нашёл лыжи, которые давно искал.
И цены вполне адекватные.
Переслали в Москву, как обещали - всё чётко, быстро, удобно.
Спасибо!
Из плюсов - только то, что всё-таки доставили в тот день и в тот временной интервал, в который обещали.
В остальном - полное разочарование.
Был в командировке в другом городе, заказывал доставку букета в Москве. Хорошо, что заказывал с запасом в полутора суток.
Началось всё с того, что в течениидня раз 5 или 6 после оплаты не мог до них дозвониться, чтобы согласовать время доставки. Либо не брали трубку, либо включался автоответчик, на который я дважды надиктовывал просьбу перезвонить. В итоге, только об одной их попытке звонка пришло смс, когда я на короткое время оказался без связи.
Дозвонился всё-таки сам ближе к вечеру.
Всё согласовали, подтвердили. Через час перезванивают (напомню заказ к этому времени уже часов 8-10, как оформлен и оплачен). Оказывается у тех цветов, которые я заказал, сейчас не сезон и они не могут этот букет доставить!
Я минут 40 потратил на выбор букета на сайте, прошёл чуть ли не весь день после заказа и только теперь выясняется, что букета не будет?! Зачем представлять его у себя на сайте, если доставить его не возможно?!
В итоге: на дворе вечер, на утро надо доставить цветы, вытаскивать свои деньги и заказывать в другом месте уже нет времени.
Меня заверяют, что подберут другой букет на мою сумму из других цветов. Мне уже в общем-то всё равно. Нужен был букет, который выберу я сам, зная предпочтения своей жены!
Теперь уже всё равно, соглашаюсь на их выбор, по сути вслепую, по телефону, не видя букет.
Но и на этом косяки не заканчиваются!
Специально при заказе указал свои контакты, чтобы если будут какие-то вопросы по доставке, или во время доставки, связывались со мной. Хотел сделать жене сюрприз.
Оператору прямо сказал, что букет для жены и попросил сделать открытку с соответствующей надписью.
На следующее утро картина маслом.
Жена рассказывает: звонок ей!!! на телефон.
- Это курьер цветов
- Я никаких цветов не заказывала
- Это вам заказал какой-то Денис. Не знаю, кем он вам приходится, ну в общем он вам прислал букет. А звоню я сообщить, что подхожу.
.... И это всё при том, что я специально в заказе подробно уточнил: и вход в подъезд и квартиру и даже этаж, чтобы у этого мастера не возникло не малейшего повода для звонка!
Ну и вчера прилетев, я и сам увидел этот букет...
Ну что сказать.... я бы такой точно не заказал. О вкусах, конечно, не спорят и для кого-то он может показаться очень даже симпатичным, но вкусы то у всех разные!!! Именн поэтому мы и заказываем на сайте, а не по телефону.
А ещё эта игрушка-медвежонок безумного розового цвета, которую они по своей фантазии решили добавить к букету о чём меня даже не предупредили. От этого розового чуда настроение окончательно сползло под плинтус.