Что могу сказать) при получении заказа, проверяйте содержимое по чеку. Могут положить (в двух смыслах этого слова) не то, что было в заказе. Если приедете в другой день, на компромис ни кто уже не пойдет. Что касается горячей линии) не взяли трубку( в моем случае). Дело в мелочах (есть человеческий фактор), но постоянно ссылаться на него....