Очень вкусные роллы! Заказываем только в О, суши! Качество на высоте! Всегда супер свежие! Доставка вовремя, вежливые сотрудники.
Skoda Favorit Motors South
June 2024 •
1
24.06.24 в районе 11:30 позвонили в Фаворит-центр Чанган г. Москвы ул. 1 Дорожный проезд д 4 с 1 ,с целью записаться на ТО № 1. Девушка оператор проконсультировала по регламенту работ:
-Замена масла в двигателе
-замена масляного фильтра
-замена прокл. пробки сливного отверстия
- диагностика оборудования кондиционирования
-диагностика свечей зажигания
-проверка электрооборудования
-проверка жидкостей
Также была объявлена цена - 12 700
Приехал в назначенное время - 16:00
Машина чистая, обошлись без мойки. Объявили время ожидания - 3,5 часа! Я как доверенное лицо жены -собственника машины, попросил присутствовать при работах. Согласились с препираниями. Далее началось самое интересное:
1) Заехали на обновление ПО, по отзывной кампании. Обновилось не сразу, не работала флешка.
2) заехали в цех по ремонту, где не было свободных слесарей, у каждого было по 3 машины в очереди. Но мастер-приёмщик всё-таки нашел слесаря-ученика, с которым мне вместе пришлось снимать защиту двигателя и пластикового пыльника, так как у него не было соответствующего оборудования и инструмента. Он не знал как снимать и чем откручивать защиту. Не был надет защитный фартук на переднюю часть авто. По моему требованию фартук всё-таки нашелся. Подняли автомобиль на подъемник, колеса со ступиц не снимались, износ колодок проверялся с помощью фонарика. Люфт в колёсах не проверялся. А также системы электрооборудования и кондиционирования не проверялись. Все эти работы не проводились, за исключением замены масла в двигателе и масляного фильтра (причем меняли 3 часа!), НО с нас взяли оплату за них. Не зря на нулевом ТО меня не пустили в зону ремонта. Масло слили на ТО 1 такое черное, что появилось большое сомнение, что на ТО -0 замена вообще производилась!
Мастер-приемщик предложил скидку за ожидание,но скидка оказывается уже была применена и нам не озвучена при консультации оператора. Из-за этого скидка получилась всего 15%, из предложенной 30! Оператор не спросила про защиту, что привело к удорожанию работ.
Во-первых, претензия к оператору: не проинформировал о дополнительных расходах, объявили одну цену, а по факту выходит дороже.
Во-вторых, записывают сразу, но не оговаривают о времени ожидания, так как не хватает слесарей. Приезжаешь на ТО к назначенному времени, а по факту ждёшь чуть ли не по живой очереди!
В-третьих, не выполнен весь объём работ, за которые мы заплатили деньги. В четвертых- после обновления ПО, перестали работать важные функции мультимедиа, становятся активными только после перезагрузки мультимедиа!
Я потребовал устранение недостатков, и проверки систем ,включенных в оплату ТО, которые не были выполнены!!!
Зная о недоделанных работах, по прошествии недели , с нами никто не связался!
30.06.24,после обращения на горячую линию, связался мастер- приёмщик ,сделал вид,что работы нам все были выполнены, а по поводу мультимедиа,вообще сказал ждать теперь следующего обновления, не зная когда. Общался неохотно и нервно, и не пытался урегулировать конфликт. Мы просто возмущены, такого бардака не видели давно! Никому не посоветуем обращаться в данный автоцентр.
Papa Johns
June 2024 •
5
Лучшая пиццерия!!! Супер вкусно,огромный выбор, качественное обслуживание, отзывчивые сотрудники! Огромное спасибо за вашу работу! Всем рекомендую! И выбор на любой вкус!