Intourist
February 2022 •
1
Просто безобразие!!!! Отвратительное агентство!!!!С внуком ездили в Абхазию в конце октября 2021 года, трансфер был оплачен в обе стороны, но когда мы прилетели в Адлер нас никто не встретил, я звонила раз 15 в службу трансфер по номеру телефона который был указан в путёвке трубку никто не брал, пришлось ехать на частной машине, заплатила 5000т. Р., когда мы приехали в гостиницу, была уже ночь и там нас не ждали, я стучала в ворота и кричала, но так никто и не открыл нам!!!! Нам с внуком пришлось ночевать у частника, за это я опять заплатила. Утром нас наконец приняли в гостинице, на мой вопрос почему нас не встретили??? Мне сказали у них не было информации, что мы прилетаем!!!! Что я пережила и сколько денег выбросила на ветер , безобразие!!! Я написала претензию и до сих пор мне никто не ответил прошло 4 месяца!!!! Беспредел!!!! Отпуск испорчен!!! Мой внук сирота я опекун, хотели отдохнуть. Никому не советую связываться с этим туроператором!!!! На нас просто наплевали!!!!!Безответственность!!!!