Mia
August 2024 •
5
Прекрасный салон и отличным персоналом . Как только туда приходишь сразу попадаешь в уютное место где тебя укутают заботой . Я ходила на сложное окрашивание к Валентине . Мастер выслушала мои пожелания и полностью их реализовала . После окрашивания сделали уход который восстановил волосы после стресса . Состояние волос стало потрясающее. Процедурой осталась довольна.
Leto
August 2023 •
5
Прекрасное место . Отличные специалисты ! После посещения остаются только положительные эмоции !
To-To
August 2023 •
1
Отвратительное отношение к посетителям! Не первый раз прихожу в заведение именно по этому адресу и всегда обслуживание было на отличном уровне . Но сегодняшний визит испортил все хорошее впечатление . Пришли в момент почти полной посадки , так как чистых свободных столов не оказалось мы сели за только что освободившейся стол . Стол убирали час , все это время мы сидели с грязной посудой ! Но это не критично , мы все люди понимающие и прекрасно видим ,что бедные официанты заняты . После того как официант принял заказ предупредила что время ожидания блюд немного больше обычного . Напитки принесли после 2 напоминай минут через 20 после заказа ( сказали при заказе что бы принесли сразу) . Пиццу, салаты и горячее блюдо через час . При почти полной посадке и видя как бедные официанты «зашиваются» на это можно не обратить внимание если еда горячая и вкусная но… НО пицца холодная а в горячем ( молодой картофель с филе курицы) курица была сырой ! При обращении к подошедшей официантке ( обслуживала не наш стол, просто принесла что-то) с просьбой передать повару «что готовить он не может и блюдо сырое» и забрать его , девушка посмеялась и ушла . Извинений не было . После пришла наша официантка , ей было сказано тоже самое но извинений тоже не последовало . Лишь за нашими спинами девушки обсуждали что блюдо надо убрать из чека . Скажу сразу что мы не ждали что блюдо уберут , мы ждали ИЗВИНЕНИЙ При оплате блюдо из чека не убрали ,сказали что съели больше половины ( картошка была съедена ) . Попросили администратора . Администратор появился лишь тогда , когда я уже подошла к бару и еще 2 раза попросила его подойти . При ожидании администратора , мы прекрасно ее видели и слышали тоже ( она была на кухне в зоне раздачи) . Наша неприятная ситуация обсуждалась в полный голос . Девушка администратор все же вышла явно не довольная что ей пришлось это сделать . С недовольным лицом принесла все же извинения , сказала убрать блюдо из чека . Мы даже не попросили бы убрать блюдо из чека ели бы персонал : Во первых принес извинения сразу как получил претензию . Во вторых не обсуждать что нужно сделать за спиной у гостя и тем более не обсуждать неприятные ситуации в зале где находятся гости . В третьих : Администратор лицо заведения ! Не важно хочешь или не хочешь выходить в клиентам ты обязан подойти к столу по первому требованию, а не ждать когда гость подойдет сам! Вывод должен сделать хозяин данного заведения и провести работу со своим персоналом ! Посещали 19.08.2023г.