Golubchiki
February 2025 •
1
Весь день ждали попасть в данное заведение , но немного запозднились на концерте . Пришли за полтора часа до закрытия . Официант с максимальным безразличием положил меню на стол, сказал что пришли поздно и половины нет в меню. Очень быстро начал перечислять названия блюд которые есть , здорово что он хотя бы знает меню, но к сожалению мы не смогли на слух сориентироваться и что-то выбрат. Не узнал что хотим , не предложил ничего. Сухо оставил нас с меню половины которого нет , не удивился что гости уходят . Не предпринял ничего. Научите официантов этикету и гостеприимству . Даже с несколькими блюдами в меню можно оставить гостя довольным. Гостеприимство залог успеха заведения . Жирный минус. Екатерина , очень интересная обратная связь. Определив меня и мои эмоции виновником ситуации. ( как вы думаете какое может быть настроение от времени проведённое в вашем чудесном городе и посетив невероятное мероприятие? Уверяю вас , мы ждали посещения вашего заведения целый день. Открою секрет: ваш город развивает туризм и к вам приезжают туристы , которые не знают какое заведение проверенное , а какое нет ,полошатся что получат достойный сервис. Нужно уметь определить что хочет гость; мясу , рыбу , десерт? А потом сказать что из этого есть . Да , на слух просто названия воспринимать невозможно. По крайней мере даже запомнить, мы у вас были первый раз и не знаем ваше меню. Защищать своё заведение это очень правильно. Но задумайтесь об обучении персонала (ключевой этап в развитии заведения)