Kristall Aquacenter
July 2024 •
1
Нам удалось посетить аквапарк «Кристалл»! В целом сам аквапарк нам понравился, НО… В гостевом доме не было одноразовых зубных щеток и пасты, хотя по телефону было сказано другое ! Больше всего отвратительно впечатлило кафе на 2 этаже… Мною было заказано 2 блюда и кофе. Кофе принесли спустя 40 минут…У меня появились вопросы насчет готовности моих блюд. На что официант ответил, что проблемы на кухне. Я решил уточнить у него, какие были проблемы. В ответ услышал «Мы про вас забыли»… Дальше он добавил, что первое блюдо принесут примерно через 5 минут, а второе через 20, хоты мы сидели уже больше часа. (Блюда: паста карбонара и ПЕЛЬМЕНИ!!!) Мы попросили позвать администратора. После прихода администратора мы объяснили всю ситуацию. В ответ услышали «сейчас узнаю». В итоге он просто ушел. Не дождавшись администратора мы отказались от второго блюда и пошли в номер. На выходе он стоял и курил… За весь период некого конфликта мы не услышали даже извинений… Не говоря уже о каком-нибудь бонусе за данную ситуацию. У работника гостевого дома мы поинтересовались почему так происходит. Как мы узнали, такие ситуации происходят регулярно. Начальство не смотрит, сотрудники не работают. Интересно, а начальство тут вообще есть?…