Яна Зверева
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.1K
views
До этого в Кинотеатр Киномакс никогда не ходила. Но решили сходить с ребёнком на Чёрную Пантеру: Ваканда навсегда. Ребёнок вырос, вкусы стали разные, фильмов на которые можно сходить вместе все меньше. Но оказалось, что ни в Авиапарке, ни в Метрополисе сеансов нет. В итоге поехали в ТЦ Водный. И тут просто мега-новость: билеты вы можете приобрести только на сайте. Не то чтобы я не умею покупать на сайте, но когда мы смотрели сеансы из дома, это нигде указано не было. И все онлайн покупки я всегда делаю с компьютера, просто потому что экран телефона небольшой и это крайне неудобно делать на ходу. Думаю, специально собрались, приехали, не уезжать же обратно. Захожу на сайт, первое, что бросилось в глаза: возврат билетов за 25 минут до начала сеанса. Нигде до этого не видела такого. Подумала, что странно. Но только ничего странного. Прикладываю билет- билет недействителен. «Извините, вы купили билет в кинотеатр XL.” После чего вышла администратор, и сказала, что не вы первая, люди каждый день ошибаются. Но деньги мы вам не вернём, и фильм вы не посмотрите. Т.е. решить проблему можно было бы совершенно спокойно, просто вернув деньги. Без проблем я бы купила билет ещё раз, если бы знала, что возврат будет, пока мы сидим на сеансе. Но именно для того, чтобы не заниматься возвратами, большими буквами написано : Билеты не возвращаем. Да, я могу ошибиться, и судя по тому, что мне сказали, что каждый день есть 1,2 человека, кто покупает билеты не в тот кинотеатр. Когда ты не ходишь в этот ТЦ, очень легко нажать на маленьком экране кнопку выше. А вот то, что сеть кинотеатров до сих пор не может решить такую маленькую проблему, опускает их до уровня мошенников и пофигистов. Просто очевидно, что ходить в эту сеть точно никогда не будем.
Просто отвратительная больница! Лечил ребёнка с гайморитом ЛОР, долечили до температуры 40 и отказывались отдавать, типа «недолечили». Никогда туда детей не отдавайте, угробят и будут оправдываться тем, что врачи.