Был заказан диван в этом магазине. Согласовали доставку на ближайшие выходные. В назначенный день, позвонили сказав что доставки не будет, диван пришел с браком. На мой вопрос когда теперь будет доставка, ответили ждите звонка. Прождала два дня никто не позвонил, потом еще два дня я дозванивалась с вопросом когда же со мной свяжутся. Наконец к концу недели после моих жалоб, все таки позвонили согласовали на выходные. В назначенный день я ждала доставку, когда к обеду никто не связался решила уточнить в магазине в какое время ждать их. На что мне ответили - ее не будет. Пришел с браком. И мне никто не собирался звонить сообщать об этом. Итог: две недели потеряных впустую выходных в ожидании доставки.
На сегодняшний день прошло уже четыре дня с момента повторной даты доставки никто так и не пытался связаться.
Естественно это первый и последний заказ в данном магазине. Отвратительная работа операторов которые на мои вопросы хамили и повышали голос.
Horseka resort
July 2024 •
4
Поездка формата: взрослые с детьми.
К сожалению детям 10 лет заняться особо нечем. Детский городок им уже не интересен а ничего другого для них и нет.
Ферма с животными понравилась но это развлечение на один раз.. У нас был тариф все включено, но по факту из активностей в него ничего толком не входит. Мастер классы все за доп плату и детям «свечеварение» не интересно.
Были в смарт спа, понравилось. Номер в первом корпусе тоже понравился. Чистый, новый.
Еда по тарифу «все включено»: завтраки разнообразные, вкусно. Но обед и ужин сэт-меню. И вот тут выбор довольно слабый, порции не большие. Нам приходилось меняться блюдами чтобы учесть пожелания по еде взрослых и детей. К тому же на обед по сэт-меню нет десертов. Приходится что то заказывать дополнительно. Почему не учесть хотя бы мороженое детям? Если уж позиционируют как тариф All
Территория большая красивая но по ней можно только ходить или на лошадях кататься. Посидеть или позагорать на улице негде. Ни лежаков ни пуфиков ничего нет.
Только лавочки в детской зоне.
К сожалению также нет бассейнов или хотя бы выхода к пляжу.
Еще момент с банным комплексом, он огорожен только сеткой. Сидишь в чане а мимо толпы людей ходят в лес гулять. В итоге никакой приватности. Почему нельзя каким то банером огородить бани.. Может у людей романтик или еще что) сидеть у всех на виду такое себе.
Итог: как гостиница при КСК вполне хорошо, но как отель для семейного отдыха слабо. Если доработают, будет классное место.