AnderSon
April 2023 •
1
Клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего. Сделали с супругом заказ. Принесли заказ один, в течение 25 минут. Очень странно, когда приносят заказ для одного гостя. Один гость ест, а второй просто сидит? Через 45 минут ожидания заказа для второго гостя, мы уточнили о готовности. Официант сказал, что через 5 минут все принесёт. Еще через 25 минут официант сказал, что неизвестно когда будет готово заказанное блюдо. В итоге через 1 час 10 минут так и не дождавшись второго заказы, попросили счёт. В течение 2 минут нам приносят счёт и наш готовый заказ отдают на соседний столик (который сделал заказ намного позже), объяснив это тем - «Вы же отказались от заказа». Но прошло ровно две минуты от отказа блюда. Если бы официант сказал, что блюдо готово, конечно же мы бы от него не отказались.