Виталина В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
296.6K
views
Обратилась за очной идентификацией «Госключ». Очередей не было. Все оформили быстро. Дополнительных услуг не навязывали.
Заказывала химчистку кресла с белыми подлокотниками. При принятии работ я указала специалисту на то, что подлокотники грязные. Он ответил, что пройдется еще раз и что нужно подождать когда высохнет. На следующий день я выслала фото кресла с грязными разводами на подлокотниках и попросила исправить. Со мной связался тот же специалист и согласился приехать, попробовать еще раз, но когда у него будет заказ в нашем районе. Я ждала. Спустя неделю я написала сама - но времени у него так и не нашлось. Позже еще раз написала, но времени опять не было. Тогда попросила вернуть часть денег, раз не получается исправить, но мне отказали, сославшись на то, что вся работа была выполнена. Но при этом специалист сказал, что не отказывается исправить, просто заказов в этом районе нет и когда будут - не знает)))) Однако на заказ они приезжают оперативно - на следующий день!
Прошел месяц, а специалист так и не приехал)))
До этого у них заказывали химчистку дивана. В целом вроде ничего, но после того как диван высох остались видны пятна - не критично, но все же. Хотя диван был не убитый, как на фото в группе.
Возможно у них не такие сильные средства или все зависит от специалиста-не знаю!?
Можно было заморочиться с претензией и некачественным выполнением работ, но кресло готовилось на продажу, не было времени этим заниматься, да и не стоит мое потраченное время на это - денег, потраченных на химчситку.
Больше пользоваться их услугами не хочется. Лучше заплатить за химчистку подороже и наслаждаться чистыми диванами.