28 июня 2021 года отмечали день рождения ребенка. Предварительно приехали и обговорили все интересующие вопросы по организационным моментам.
На было сказано что мы будем одни в заведении, и если на этот день кто- то ещё решит арендовать заведение - то нам сообщат.
Что понравилось:
Квест детям понравился
Что не понравилось:
1. О том что в щаведении будет второй день рождения в паралли с нашим нас соответственно никто не предупредил.
2. Не хватило места в холодильнике, чтобы поставить торт. До момента разрезания торт стоял просто на столе.
3. Кондиционер на втором этаже не работал - и при нахождении там 17 человек все сидели как в сауне. Температура на улице была 35 градусов
4. Сотрудники 4 раза пытались включить на втором этаже игровую приставку - но ничего так и не загрузилось. Дети подержали джойстики в руках и всё
5. Я хотел выпить чашку кофе - но кофе машина была поломана. Сотрудники предложили Нескафе классик. Вы всерьёз думаете что его можно пить?
Думаю что за те деньги которые Вам платят люди - вы должны предоставлять сервис, а не делать что-нибудь или как-нибудь авось и так прокатит.
Надеюсь что руководство читаете комментарии и примет данную информацию к сведению
Mercure
February 2019 •
5
Очень хорошая гостиница. Всё супер. Спасибо
Solnechny
October 2018 •
3
Немного тесноваты номера - но самая большая беда с освещением в номерах. Повесьте пожайлуста люстры в потолок и в коридорчик внутри номера. Собираться рано утром совсем не удобно. В хамаме был очень неприятный запах. Но есть и большие плюсы: вкусная еда, прекрасный персонал и отличный воздух. В целом всё хорошо, не считая вышеперечисленных недочётов котрые не понравились - ставлю 3 звезды, а так было бы 5.