Courier Service Express
June 2021 •
1
Самая ужасная служба доставки, которая мне встречалась за все мои 36 лет, а я их повидал достаточно много. 25.05 Заказал маме в подарок телефон с Али Экспресс, TMALL, в город Армавир Краснодарского края посылка прибыла 31.05, в треке отслеживания 01.06 появилась запись о неудачной доставке, телефон абонента будто выключен, но пропущенных звонков не было. Несколько раз писали и звонили в поддержку CSE, чтобы узнать, что с заказом, правильно ли указан номер, и прочее. В итоге курьер Бездетко Сергей приехал только 04.06, очень торопился, разговаривал на повышенных тонах, и сказал что посылку до получения вскрывать нельзя, а если получили, он уезжает сразу и не остаётся при проверке, что внутри посылки. На таких условиях посылку принимать отказались, и он хлопнув дверью машины так, что та чуть не отвалилась умчался прочь. При разговоре с менеджером компании также был разговор будто с роботом. Попросили после получения присутствие курьера при вскрытии посылки, но в этом было отказано. Если бы я знал, что доставка будет осуществляться этой компанией, то никогда бы не связался. Персонал грубый, и не знающий закон о защите прав потребителей. Запросил возврат средств. Трек отслеживания AEWH0003303590RU4.