Ксения К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.7K
views
Приходила в магазин 27.02.25 ,хотела поменять айкос или купить новый,прекрасная девушка Анастасия быстро помогла,все объяснила и рассказала.Быстро зарегистрировала меня в программе,ответила на все мои вопросы,тем самым показала,что она действительно разбирается в своей работе)
Очень приятно приходить в магазин,где сотрудник знает и любит своё дело,спасибо большое,Анастасия!
Купила новый лил солид и осталась довольна общением!)
Посетили только что этот «прекрасный» магазин,шли с целью купить уже выбранный телефон. Парень консультант сразу же стал втюхивать всякие платные акции ,на просьбу просто продать телефон и отказавшись от всех акций и предложений,он нам ответил,что просто так телефон не продаст,либо что-то покупайте к нему,либо до свидания! Мы так и сделали ,зашли в салон «Мегафон» ,что находился рядом, и купили себе этот телефон за 5 минут,без навязывания лишних услуг! Очень обидно за сеть магазинов «мтс» ,уже больше 5 лет пользуемся только их магазинами и никогда не встречали подобного хамства! Конечно же,продавцы должны предлагать услуги ,это их работа,но навязывать и отказывать в продаже -права не имеют! К сожалению,услугами «мтс» больше пользоваться не хочется!
Я бы поставила оценку «0» ,но тут такой не существует!
Клиентоориентированность отсутствует напрочь,стоим на улице мёрзнем уже полчаса,за это время вышло человек 25,а зашло 6,весь упор у них идёт на макавто.
Сотрудники хамят,задаёшь им вопрос,а они даже ответить толком ничего не могут!
Больше всего убивает,что у них правила меняются каждый день,позор этому маку!!!