Обращаемся в компанию Эврисофт для решения нетиповых задач и подготовки доработок. А также для решения возникающих ошибок и вопросов разного уровня сложности.
Реагируют на задачи оперативно, довольно хорошо погружаются в бизнес-процессы.
Недавно с ними сделали доработку по сопоставлению товаров и заказов за большой период времени. Обработка позволила высвободить время наших специалистов.
Отдельно хотим отметить наличие аналитиков на всех этапах работы с компанией.
He&She beauty studio
November 2021 •
5
Анастасия делает маникюр качественно, приятное место. Рекомендую!
NovaDent
November 2021 •
1
Добрый день! Записали за 2 недели на приём к ортодонту Гелло Ирине Андреевне. По телефону пояснила свою ситуацию, что со сторонней клиники и какие требуются процедуры. Сказали, что приедете- все сделаем. Прождала 2 недели, пришла, на осмотре врач сказала, что может только 50% процедур сделать, на остальное не может дать гарантии. На мой вопрос почему при записи другую информацию говорят, ответили, что колл-центр не в курсе этих вопросов.
Тогда почему необученный персонал консультирует?
Почему врач не анализирует запись и не связывается с пациентом для уточнения работ заранее, если есть нюансы?
Почему колл-центру не сказали тонкости, чтоб не вводили в заблуждение пациентов? Ушла, не сделав ничего, потеря времени. Прошу обратить внимание руководство клиники на Ленинском проспекте. Вы теряете прибыль и репутацию, а пациенты- драгоценное время.