В салате подруги нашли червяка. Администратор никак не попыталась это компенсировать, выглядела очень недовольной что мы вообще эту тему подняли. В общем, мрак
C-Cedra
October 2024 •
5
Давно хожу на массажи лица) Очень приятный салон, прекрасные мастера. И очень вкусно пахнет))
Отдельно отмечу сервис - все очень заботливо, очень о клиенте
Belka Cafe
September 2024 •
3
Очень хороший кофе, здорово что в БЦ теперь есть Рокетс. Но ребята в кофейне абсолютно невнимательные к посетителям. Всё впечатление портится только из-за этого
11.11 Beauty Space
August 2024 •
5
Сам салон внутри не очень большой и немного странного дизайна (на мой взгляд), но расположен очень удобно и в приятной тихой локации.
Хожу к мастеру Кристине - крашусь и стригусь у нее уже больше года - просто бесконечная любовь! Внимательная, приятная в общении и делает всё безупречно ❤️ Именно Кристина когда-то спасла мои волосы после очень неудачного окрашивания))
Jungle
August 2024 •
5
Делала брови у Ренаты - как всегда все отлично)
В студии очень приятно и вкусный кофе :)
Friends of Friends
July 2024 •
5
Ну очень хорошо!
Вкусно, красиво и очень хороший сервис)
Был небольшой казус с блюдом - управляющая предложила переделать блюдо или вычеркнуть из счета, мы выбрали второе, а потом нас ещё и комплиментом от заведения порадовали - очень вкусным щербетом)
В общем, нам так понравилось, что мы за два дня три раза сюда пришли 😅
Renome
July 2024 •
1
1. Нас никто не предупредил, что ведутся строительные работы фасада и все здание в лесах. Более того, работники сидели буквально перед нашими окнами. Ремонтные работы велись даже в воскресенье до 18 вечера, видео приложу.
2. В номере грязное постельное белье - самый кошмар это наматрасник, с желтыми пятнами и волосами. Остальное - застиранное, желто-серое, также с пятнами, которые, видимо, уже не отстирываются. Чтобы вы понимали, мне только на третий раз поменяли постельное белье на что-то нормальное. Это нормально что белье имеет свойство застирываться, ненормально что нет чистого и свежего белья в отеле 4* и номере люкс. Администратор сказала, что белого и чистого белья у них в принципе нет.
3. В номере было комбо из комаров, мухи и мошек. На одном окне нет сетки и, видимо, окно кто-то открыл прямо перед нашим заселением. В итоге я все проживание боролась с комарами.
4. В субботу с утра просто пропала горячая вода. Я приехала в Питер на свадьбу к друзьям и в день свадьбы мыла голову в ледяной воде. Администраторы ничего сказать не могли - будет ли вода, какая вообще причина поломки и есть ли смысл эту воду ждать. В итоге я их так достала видимо, что они просто прислали в номер техника. Техник пришел, открыл кран, закрыл, сказал «мне надо уточнить, скоро вернусь» и , конечно, не вернулся)
Вода, кстати, появилась только в воскресенье утром.
5. Сотрудники на ресепшене никогда не здороваются с постояльцами и даже не поднимают голову. И в целом очень безразличны к отелю в целом и к жильцам. Никаких извинений, никакой заботы, беспокойства за жильцов. Вот это разочаровало больше всего. Я бы могла закрыть глаза на все проблемы, если бы ощущала что сотрудникам отеля не все равно и они помогают разрулить имеющиеся проблемы.
6. Белье мне поменяли на нормальное только после того, как я сделала сториз в инсте и тегнула отель. Также оставили в подарок вино и конфеты - за это спасибо (вино, правда, осталось в номере), я даже думала что может и не надо рейтинг одной звездой портить, но потом отключили воду и опять сотрудники не помогли вообще ничем и даже не пытались хоть что-то выяснить.
11.11 Beauty Space
July 2024 •
3
В салоне ужасно жарко, дышать буквально нечем. Пока мастер сушила волосы - обе вспотели насквозь. Внутри нет кондея, вентилятор не спасает.
А Кристина, как обычно, просто супер и сделала все шикарно)
Cassette Cafe
April 2024 •
5
Вкусная еда, хороший кофе, приятные ребята! Была здесь первый раз - внутри очень уютно и пахнет свежей выпечкой.
Bottega Toscana
September 2023 •
3
Мухи, очень много мух внутри. Поняли мы это после того как сделали заказ, но мухи нас выжили из ресторана. Официант сказала, что они боролись с мухами, но мухи их победили. Есть пришлось на веранде. Оказалось очень вкусно! Но во время нашего пиршества мимо пробежала крыса - не факт, что она из ресторана, но было так себе))