Не знаю с чего начать, но попробую..
Заказали в октябре стол на новогоднюю ночь по телефону, сказали 150 руб с человека и свой алкоголь и напитки. В декабре обговорили меню, всё быстро выбрали, т.к. непринципиальные в еде, нам дали меню уже с ценами, но мы сразу не обратили внимание, что в обычном меню те же блюда стоят в 2 раза дешевле😳 потом за 2 дня до нг "Столле" выложили историю, что безалкогольные напитки должены быть только их, которые стоят намного дороже чем в магазине ( например 0.5 пепси - 5 руб.) Из своего они разрешили принести только алкоголь, удивило то что, это было сказано за пару дней. Объясняя тем, чтобы не было мусора под столами от пустых 2х литровых бутылок или коробок сока, добавляя, " что мы открыты не для красоты, а чтобы работать и прибыль была"! Вот теперь поговорим про работу..когда пришли не хватало на столле 3 блюд, объяснили тем, что забыли🤦♀️на столе стояли кувшины с соками и пару бутылок пепси, хотя мы заказали только пепси! Хотели в начале вечера расчиться, дабы на свежую голову, но сказали, что расчет будет в 23.00, подошли ровно в 23.00, и счет не готов, якобы еще не подсчитали, подоши в 23.30 и опять отправили, по итогу расчитали за 10 мин до 00.00, когда нужно было отмечать нг и забыть про это но нет, тут мы в чеке увидили подарок, + добавили по 30 руб за каждого человека за вход (новогодняя программа) 🤬😤 про этот вход никто не предупреждал, вспомним, что цена была 150 руб, + пепси за 2 бутыки на каждого 10 руб, + 30 руб. за вход итого 190 руб с чел. получилось! Почему об этом не предупреждают заранее ?! В этом плане сервис так себе!! И по окончанию, когда уходили, забирали куртки, которые в гардеробе висели на вешалке половину на полу, а у кого-то вообще валялись на полу все в побелке! Из хорошего можно отметить только обстановку интерьера и улыбчего официанта, всё! За что одну звезду и ставлю, кухня была средняя, а не так как ее расхвалили, горячее у нас было вообще жидкое пюре, хоть ложкой ешь😅